中青旅正式启动“2012诚信年” 发布旅游投诉指数

来源：京华时报 2012-02-15 13:35:46

2月13日，中青旅正式启动“2012诚信年”活动并发布旅游投诉指数。中青旅总裁张立军表示，“公布指数是希望能对游客出行有所帮助，而今年我们还要采取领队导游诚信问题一票否决制，设立旅游监督员，完善供应商

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