记者调查发现，奢侈品牌的国内外售后服务标准不统一，例如同样是奢侈品的维修，国内的门店会用各种理由推脱和拖延，时间往往要超过一个月，费用也需要自己负担。而在国外，只需要拿到品牌的任一家销售门店，售后服务都可以正常提供，也很少出现昂贵维修费的现象。律师认为，一些奢侈品牌对国内外的服务有所区别对待，存在着歧视国内消费者的嫌疑。

人大代表杨剑昌表示，前段时间有一位消费者向消委会投诉，自己买了一个5万多块的名牌包，只使用了一个星期，包内的一颗装饰铆钉掉了，而拿到门店以后，销售人员竟然开口就要8000多元的维修费。

中国已成为全球第二大奢侈品消费国，但一些国际大牌的售后服务做得还不及本地企业和产品，而消费者对相关品牌投诉无门，解决无果，最后也只能忍气吞声、不了了之。对于这种现象，人大代表杨剑昌认为，关键还是奢侈品市场的监管机制不完善