国务院部署制订

    社会信用体系建设规划

    来源：新华网 10月20日

    【网事播报】10月19日召开的国务院常务会议对制订社会信用体系建设规划作了重点部署。

    会议指出，良好的社会信用是经济社会健康发展的前提，是每个企业、事业单位和社会成员立足于社会的必要条件。诚信缺失、不讲信用，不仅危害经济社会发展，破坏市场和社会秩序，而且损害社会公正，损害群众利益，妨碍民族和社会文明进步。各级人民政府要高度重视社会诚信和信用体系建设，通过完善制度、加强教育，努力营造诚实、自律、守信、互信的社会信用环境，使诚实守信者得到保护、作假失信者受到惩戒，为社会主义经济、政治、文化、社会的改革和发展提供良好的道德保障。

    汽车“三包”

    征求意见稿反响不一

    来源：人民网 10月20日

    【网事播报】近日，《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定（征求意见稿）》（简称汽车“三包”）规定再次征集公众意见，引起了各界不同反响。

    一是一些消费者对此信心疲软，对政策出台的期望并不高。认为汽车“三包”以2004年的征求意见稿为框架，时隔6年再次出现在消费者的视野，“可能依旧流产”，也有人对此抱着“无所谓”的态度，认为“有没有‘三包’政策都一样”。二是有些人对它的可操作性持质疑态度。如征求意见稿第五章二十三条对于“严重”的界定过于模糊，这可能会导致消费者与经销商、制造商对条例有不同的理解，从而引发更大的纠纷。三是一些人认为要在“三包”的政策执行力度上要明确各方责任。为了保证其公正性，可以设立第三方鉴定机构，公正地界定消费者、厂家等的责权，这将是能否实现“三包”的关键所在。

    金山毒霸被指

    免费后暗中扣费

    来源：中国新闻网 10月20日

    【网事播报】近日，多位用户向媒体反映，自己没有使用金山杀毒软件，手机账单显示仍在被运营商代扣使用费，质疑金山网络的免费属于“假免费”。媒体调查也发现，一些收费用户确实未使用过金山杀毒软件及相关服务，但却被收取了费用。

    对此，金山网络回应称用户可通过申请给予退款。法律界专家认为，金山毒霸长期扣费却从未引起太多人关注，说明很多消费者维权意识薄弱；金山在宣布“免费”之后实际上变更了服务条款，其服务内容及收费都有大的改变，但金山却没有明确告知这一变化，其行为涉嫌欺诈，用户可以要求双倍赔付。对于用户应该如何了解自己手机是否存在暗扣费现象，一些律师表示，可发送相应的查询短信了解是否存在恶意扣费情况，并及时取消相关服务。

    铁路部门回应

    动车盒饭保质期质疑

    来源：法制网 10月20日

    【网事播报】针对近日消费者对“动车盒饭保质期半年是否能食用”的质疑，铁路部门相关负责人介绍，这种保质期半年的盒饭，专业术语叫“常温链”，由品质较好的盒饭供货商供应，真空包装，保质期6个月，都有食品卫生许可证，质量绝对有保障。

    中国农大营养与食品安全系副教授范志红也表示，以现在的食品加工工艺，让这样烧熟的菜肴和米饭保质期在半年以上是完全可以做到的。这种食品和方便面、八宝粥、罐头等的制作原理一样。在生产过程中，需要经过灭菌、消毒等措施，不需要添加防腐剂，达到盒内细菌被灭、盒外细菌进不去的状态，再加上包装上注意灭菌就可以实现，只是如果时间放得较久，营养价值可能略有损失。

    思念牌“三鲜水饺”

    检出病菌被停售

    来源：京华网 10月20日

    【网事播报】10月19日，北京市工商局公布了一批不合格食品名单，其中郑州思念食品有限公司生产的批号为20110628106A三鲜水饺，被检出含有金黄色葡萄球菌，目前已经在全市停售。

    思念方面称，已经将该批次水饺全国下架，消费者可以要求退货。据了解，金黄色葡萄球菌在食品安全检查中为不得检出物质，是一种重要病原菌，可引起多种严重感染，其致病力强弱主要取决于其产生的毒素和侵袭性酶。一般来说，有几种情况会造成食品污染：食品加工人员或销售人员带菌；食品在加工前本身带菌，或在加工过程受到污染；熟食制品包装不密封，运输过程中受到污染等。

    北京居住建筑太阳能

    热水拟按照计量收费

    来源：京华网 10月18日

    【网事播报】日前，北京市住建委公布了《北京市既有非节能居住建筑供热计量及节能改造项目管理办法》和《北京市太阳能热水系统建筑应用管理办法》征求意见稿，面向社会公开征求意见。

    征求意见稿要求，全市新建的城镇居住建筑和宾馆、酒店、学校、医院、浴池、游泳馆等有生活热水需求并有条件安装的新建城镇公共建筑，不具备采用工业余热、废热的，应当安装太阳能热水系统，并实行与建筑主体同步规划设计、同步施工安装、同步验收交用，安装投资由开发商纳入建设成本。同时，鼓励具备条件的老建筑通过改造，安装使用太阳能热水系统。太阳能热水的使用将采用计量收费的原则，使用费的价格确定和调整应符合相关规定，并经2/3以上业主同意。