随着各种电子商务模式在中国日趋成熟，网民的网购热情也在不断升温。与网购息息相关的第三方支付行业也在中国快速发展起来。据业界统计数据显示，2011年上半年，仅网上支付的使用率就以达到31.6%，成为用户增长速度较快的互联网应用之一。8月25日，缔元信以“网民眼中的第三方支付”为主题在雕刻时光咖啡馆（三联店）举办了第四期数据沙龙活动。

数据沙龙现场

　　本期数据沙龙缔元信邀请到了包括来自快钱、环迅支付、淘宝、乐酷天、畅捷通等第三方支付企业、电子商务企业、IT企业、广告公司、公关公司的代表，以及缔元信副总裁梅涛等出席。活动现场，缔元信分享了一份关于网民支付行为态度的研究报告。

　　据缔元信报告中指出，网民在购买彩票、游戏点卡、数字出版物和虚拟账户充值付款、缴纳电话费、手机费及网费时更愿意使用第三方支付方式；在支付旅游酒店费用、购买飞机票时更愿意使用信用卡支付；在缴纳学费考试报名费、缴纳水电费、煤气费等生活费用、购买股票基金等投资理财产品时更愿意使用借记卡网银支付。

　　同时，缔元信总结认为，在用户网购过程中，第三方支付平台作为支付工具更多的充当了中间桥梁的角色。即使在最常用的账号中，半数以上的用户也不在其中存钱而是等需要的时候再充值，少部分在账户中存钱的用户所存金额也很小，在500元以内的居多。

　　此外，缔元信通过调研还发现，目前用户对第三方支付的满意度较高，为其打8-10分的用户占到77%。而用户对第三方支付不满意的地方主要集中在“出现交易纠纷后退款流程繁琐”的问题上，半数以上的不满用户曾经受此问题困扰。

　　本期数据沙龙活动中，除分享关于网民支付行为态度的研究报告外，缔元信还同与会者就“第三方支付企业如何平衡与银行的竞合关系”、“业内如何看待电商自建支付平台”、“第三方支付前景及发展趋势”等问题进行了深入地探讨。