达芬奇事件“殃及池鱼” 进口家具频遭质疑自辩清白
来源：东方网
2011-07-21 17:29:15
受达芬奇事件影响，不少进口家具品牌最近销量惨跌，业内皆称行业遭遇了一场信任危机。近日，有正规品牌在沪召开新闻发布会自表清白，亦有品牌在销售专柜前贴起了“假一罚十”的标语，试图重构消费者信心。而在标签规范上，记者发
受达芬奇事件影响，不少进口家具品牌最近销量惨跌，业内皆称行业遭遇了一场信任危机。近日，有正规品牌在沪召开新闻发布会自表清白，亦有品牌在销售专柜前贴起了“假一罚十”的标语，试图重构消费者信心。而在标签规范上，记者发现，进口品牌们亦吸取了达芬奇教训，清楚标示产品型号、材质、原产地等，加强行业自律。
“虽然我们的品牌有自己的设计师，又100%从欧盟生产，但自从达芬奇事件后，新客户的签单一笔款项都没有收到，只有原来一些忠实客户还在支持我们品牌，销量受到了很大影响。”法国罗奇堡家具中国区总经理周宇峰昨日在发布会上表示，“现在的问题是整个进口家具行业都遭遇了信任危机。”周宇峰透露，尽管每个产品标签上都写清楚了原产地、基本材料、面料等，但依然有不少消费者不放心，询问是否进口、原产地在哪里。
记者昨日下午走访吉盛伟邦家居卖场虹口店后，发现各进口家具品牌更是加强自律。不仅在标签上注明了家具的品名型号、材料、原产地等相关信息，在面对顾客的询问时，销售人员也会小心谨慎地介绍原产地和家具材料来自哪里，甚至为顾客讲解原装进口品牌和原料进口品牌的区别。
记者在现场看到，有些品牌甚至在门口打出了“100%实木制造，假一赔十”的标语，以示诚信。“关于家具的原材料、产地等信息，以及这些赔偿条款，我们在合同上都会写得清清楚楚，顾客大可放心购买。”销售人员表示。
某进口品牌销售人员Mark表示：“达芬奇事件曝光后，顾客的质疑声明显增强，态度也更为谨慎，甚至产生‘实木家具不可信’的想法。跟以往相比，现在顾客对进口品牌都比较敏感，很重视原产地和家具材质，会仔细询问家具产地、是否为100%实木材料等信息。当然，我们也会提供相关的材料给顾客，最重要的还是讲究诚信为本。”
据家具卖场工作人员介绍，近日工商局也对进口品牌开展了一系列检查，要求商家提供家具的原产地证明，进口关税单等材料。“工商局的工作人员几乎每天都来，当然，我们卖场在家具品牌入驻前也会严格检查相关材料，就是为了杜绝此类造假产品，欺骗消费者的事件发生。”
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