2011年4月22日消息，“2011年第六届艾瑞年度高峰会议”在北京国家会议中心举行。凤凰网科技作为大会的指定合作媒体，对本次大会进行全程视频、图文报道。《世界经理人》杂志出版人裴克为在大会期间与凤凰网科技独家对话时表示，信用问题是制约中国B2B发展的主要瓶颈。

以下是对话实录：

凤凰网科技：您认为信用问题是制约中国市场B2B发展的主要瓶颈是吗？

裴克为：是，我在环球资源已有25年的工作经验，到今年为止，环球资源也走过四十周年，很长的经验告诉我们，买家主要关心供应商能不能符合买家的要求。而且最近几年这个问题越来越严重，就是缺乏信心，即诚信问题。几年之前就有玩具事件，或国内奶粉食品安全问题，也会让买家联想到供应商的货会不会出毛病，还有今年阿里巴巴的网上产品是假冒的或者是骗买家的。尽管海量信息听起来是好事，但好像目前海量的网络信息是缺乏质量控制，所以信用问题是一个大问题。

环球资源的角度是什么呢？我们能明白买家不会完全靠网站去做决定，它还需要多种形式，所以我们提供杂志，提供面对面的展览会，还有一对一的洽谈会。整个系列会帮助买家走向他的采购流程，而不仅仅是停留在收集信息。我想未来这个信用可靠性是大家要关心的，不然的话，海量信息会越来越没有用。

凤凰网科技：那么如何能在海量的信息寻找最有价值的？

裴克为：所以还有一些方法，第三方的这种标准，还有像环球资源网站的所有合作客户，都要经过我们很严格的内部准备，客服中心要不停打电话确认，再研究它的产品。还有一个很简单的标志是什么呢？广告费，如果我们的客户要参与的话，它要付一定的金钱，而且这收费偏高，买家也很清楚，它也知道这个价格是比别的平台高了几倍，当然付钱不是唯一解决这个问题的方法，也不会全面解决，但是是一种可以衡量的因素。

凤凰网科技：行业细分是目前中国B2B的重要趋势，环球资源的行业依据是什么？

裴克为：其实这是科学又是艺术。新兴媒体、网络媒体带来一种很好的东西是什么？通过流量的分析你可以发现很多新的需求，比如说通过网站的产品查询，我说查询就是等于我作为一个买家，我看重了某一个产品，我想发这个查询，问这个供应商有什么样的规格，他能不能提供多少，这种信息也是能够证明这个需求。如果有内容的话，那么就可以发现这个需求，还有一种方法，比如我作为买家进行搜索的时候，我搜索不到的，这个搜索引擎可以看到他搜索的是什么样的关键词，这样也可以暗示需求，所以根据数据这是第一个来源。

当然我们也观察供应市场方面，环球资源四十年来一种很重要的经验是什么？国际贸易是属于买方市场的一个状态，所以你要把重点服务于买家发现他们想要什么，然后提供什么，这样才能让你有一个长足发展的机会。

凤凰网科技：环球资源旗下的刊物《世界经理人》是在1992年创刊的，我想问一下，当时您为什么要来创刊这本杂志，基于一种什么想法？

裴克为：这个问题很有意思，其实环球资源的背后有三十来年的经验，我们也发现国内的这些出口企业，是快速发展，但也有很多特殊的需求，譬如说管理方面的需要，以及市场营销方面的需求，所以我们觉得应该可以提供一些来自海外的管理方法。所以很早就决定要出版《世界经理人》，那时曾叫《世界经理人文摘》，意思是说我们可以从各种各样的来源获取一些有用的，适合中国的企业家所需的信息，然后进行翻译。

根据中国的发展速度，我们发现中国企业家的需求很丰富，他们有一些中国的管理方法，也想引进海外先进的方法。而且因为现在生产成本上升，所以现在越来越多的企业在关注，我怎么跟竞争对手区别开来，我的质量怎么提高，创新怎么做，根据这些不同的需求，我们就提供不同的管理技能和方法。