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张利勋:诚信、口碑构筑公司的品牌

来源:中国网 2011-04-19 14:02:02

地产中国网:张总,您好,天下行地产是一家专业的地产经纪公司,主要从事地产营销策划,销售代理等业务。能介绍下公司代理的项目情况么?   张利勋:天下行地产作为一家比较专业的地产类代理公司,在团队的共同努力下太原铜锣湾广场、太原丽

 
  地产中国网:张总,您好,天下行地产是一家专业的地产经纪公司,主要从事地产营销策划,销售代理等业务。能介绍下公司代理的项目情况么?
  张利勋:天下行地产作为一家比较专业的地产类代理公司,在团队的共同努力下太原铜锣湾广场、太原丽华龙湾酒店公寓、太原水木云天、太原新橙空间、山西侯马温泉城市花园等项目都完美结案。目前公司在河北有代理项目,在太原在售的项目暂时只有万邦国际。
  除在售的万邦国际外,还有三个项目处在筹备阶段,太原有两个项目正在做前期筹备,预计6月份会推向市场,开盘销售。另外公司目前正在运作山东南山集团两处海景房,天下行地产同南山集团已签完山西总代理代理合同,现阶段展示中心正在装修,公司力争把海景房展示中心打造成山西规模最大、档次最高、服务最好、看房客户一对一的团队力量,目前人员正在培训阶段,预计4月26号正式启动,五一前后第一次看房发团。
  地产中国网:我们都知道代理公司代理的项目越多,那么代理公司所能得到的收益越多,您作为天下行地产公司的总经理是怎么看待这一点的?
  张利勋:确实,代理的项目越多,公司可能得到的收益肯定也越多,但是对于一个要持续发展的公司来说,却未必全是这样。首先,我们公司对于项目的承接有着自己的一些要求,在项目承接前会对项目各个方面进行调研、定位等可行性模拟,然后结合公司的推广模式进行预算分析,结合开发商给出的条件,来判断项目能否承接,如果不能承接我们会明确的提出拒绝,不会胡乱的承接下来进行运气式营销。
  部分比较大的代理公司,在各地有好多分公司,他们在承接项目的时候一般都是抽调公司的前期策划精英,比方说文案、策划师,针对项目做一个看似华丽的方案出来。但是很多时候这些人员并没有真正的了解那个地块的周边价值、配套,这样楼盘整体的定位就出现了偏差。而在项目洽谈下来以后,代理公司又会从本地重新召集后期的团队,可能除了少数人员外,团队成员都需要磨合。而这些新的队员并不能真正了解楼盘为什么这么去定位,也就无法抓住项目的闪光点进行后期的营销推广。各个环节的脱节也导致了项目的失败。对于比较大的代理公司,可能不会在乎一个两个项目的失败,但是对于开发商却承受了所有的苦果。
  天下行地产与这些代理公司的最大区别在于,我们的团队流动性很小,不会出现刚接手新盘急忙去招人的现象,员工配合比较默契,而不会因为自身的问题影响了开发商的利益。我们的队员或许不是代理界最专业的,但是我相信他们绝对是最敬业的。比方说在后期楼盘销售阶段,我们的销售人员执行的作息时间是早8点---晚11点,他们每天都会至少拿出3个小时的时间来电话回访客户。因为我们的营销团队深知口碑对公司发展的重要性,只有成功,没有失败,正是靠着这样的敬业精神,公司所有承接的项目都创造了百分百全盘售罄的奇迹。
  地产中国网:天下行地产的团队流动性很小,但是据我所知,一般代理公司的员工,无论是策划、文案还是销售人员流动性都是很大的,几乎是一个项目结束了那么很多员工也就流失掉了。您作为一个经理人,是怎么来解决这样的问题?
  张利勋:人品比能力重要、能力比学历重要,这是我经常挂在嘴边的话,在用人方面我更注重员工的人品和能力。我深知对于企业的生存,员工是第一生产力也是财富的源泉。一个项目能否热销,80%是要靠销售员的人格魅力去打动客户。这点说穿了其实不难。我们公司团队的打造是从招聘开始的。首先我们的队员上岗全部无论学历高低,都是从基层做起,要吃得了苦,拿的出成绩。而当你拿的出成绩后,需要公司做到的就是提高待遇。从基层做起的管理人员更懂得珍惜这一切的来之不易。
  多数的经理人认为待遇就是简单的给他更多的薪资,我认为不是,我认为待遇要从三个方面来,第一就是薪资,第二是培训,第三是舞台。我告诉我的员工要制定目标,学会珍惜,会给他们做一些激励培训,当他们表现出足够的能力时,我会给他们更重要的职务。
  客户是我们的衣食父母,我们公司每个人都很珍惜每一个客户,我们没有让自己放松的理由,必须服务好每一个客户。
  地产中国网:代理公司可以说是一个服务型公司了,客户不仅包括购房者,同样也包括了开发商,而我了解到铜锣湾广场和万邦国际是同一个开发商,我相信这绝对不是一个巧合,那么是否意味着您的珍惜感动了您的客户?
  张利勋:确实是这样,铜锣湾广场这个项目我们做的是后期,百分百的全盘售罄让开发商认可了我们,才会有后来继续合作万邦国际的机会。
  我认为作为一个准备长远发展的公司,好的口碑胜过了大的门面。而口碑不是自己说好就是好的,开发商的一句好胜过了自卖自夸。在和金海港合作的过程中我们的付出不仅给贵公司带来了收益,而且也给开发商带来了满意。
  而有了开发商的认可后,我们其实并不缺少可接的项目,但是我们还是会一如既往的做出分析、提案,无论我们是否承接项目,我们都会给出原因。我们要么不接项目,要接项目就要保证开发商百分百受益。包括现在我们筹备阶段的项目,其中就有因为我们公司的口碑而自己找到我们的。任何行业都需要回头客,针对代理公司只有让开发商满意,他们才会给我们接二连三合作的机会,我们天下行地产力争做到每一次开发商的合作都能成为我们的回头客,只有这样我们的路才能越走越宽。
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