搜房网讯 2011年新春伊始，调控政策的密集出台，引导着楼市向健康的道路发展。在楼市不断发展变化的过程中，除了房价，房屋质量也成为了购房者日益关注的话题之一。为此，2011年3月20日，搜房网在全国310城同步启动“与购房者在一起 搜房网‘放心房’行动”，率先发出五大承诺，为购房者推荐放心品牌、搜集放心房源、争取放心优惠、提供放心服务、打造放心平台，推动楼市理性发展。

    由此，一个全新的概念——“放心房”便应运而生。到底什么是放心房，又该如何购买放心房呢？为此，天津搜房网特别走访了响应放心房倡议书的凤凰墅项目代理公司天津天徕房地产营销策划有限公司总经理许严，听听她的“放心房”心声。

     售后服务这四方面要素才能称为“放心房”。她说，对客户承诺的履行包括工程质量的保证，配套设施完善到位、园林景观的如实体现，期房按期入住等承诺实现的标准；而售后服务则包含物业服务等关切业主实际利益的要素。这些都是一个放心房最基础的要素。

    许严称，打造放心房需要开发商付出很大的成本，比如凤凰墅项目从各个环节都付出了很多努力，房屋建造过程中的设计、施工、监理、环境景观打造、建筑材料选择、配套设施完善，都是严格管理、层层把关的。关于凤凰墅的售后服务，她表示，项目是由“五大行”之一的世邦魏理仕担当物业管理顾问，从前期的工程咨询，环境景观的建议及物业公司的组建都是由其全程担纲，现在已经开始做入住前的一些准备工作。不论项目的“前期规划”还是“后期服务”都是经历了开发商多方考证和精心打造的，所以凤凰墅的产品可以完全让客户放心。

    对于凤凰墅项目的进展，许严透露，项目由法国喜邦建筑设计院担纲从方案设计到最终施工图设计，在去年年底已经主体封顶、内外檐全部完工。目前，配套工程的80%已经完成，正在进行绿化景观的打造，计划在9月底入住。

    谈及品牌与市场的关系，许严表示，企业的诚信度、对客户服务的履行程度及在建筑设计施工成本的支出，都是打造放心房不可或缺的因素。随着市场的规范和客户消费水平的提高，客户越来越重视企业的品牌。天徕从98年成立至今每年都会做一项购房者需求调查，通过购房者对涉及购房因素的排序，可以很直观的看出购房者对企业品牌的重视，在今年品牌更是在各项排序中列到第二位。

    据许严介绍，天徕从98年成立至今，始终秉持“以诚待人，以信立业”的核心价值观，多年来在认真履行对开发商和客户的每项承诺。她认为，一个精明讲诚信的商人才是好商人，尤其在现在这种充满浮躁和利益纷争的现实世界中，诚信经营正是一个企业的核心竞争力，今后天徕也会一直履行诚信经营原则，认真兑现对开发商和客户的每项承诺，达到让开发商和客户能够放心满意的标准。