2011年315前夕，新浪家居正式启动2011新浪家居百家诚信宣言活动。新浪家居旨在315期间联合百家家居品牌向消费者作出品牌承诺，共同营造一个诚信健康的家居市场环境。以下为多样屋副总经理王三朋代表多样屋作出的2011诚信宣言。

　　【新浪家居】：多样屋在今年315期间会有什么特别活动吗？

　　【王三朋】：多样屋今年的主题是“关爱，让生活更美好”，多样屋对于消费者的关爱，将给大家带来源源不断的惊喜。

　　【新浪家居】：当消费者在维权的过程碰到困难时，多样屋如何处理消费者的投诉？

　　【王三朋】：在多样屋门店购买产品30天内如有任何问题，只要产品未经使用均可接受退换货服务，这是我们一直引以为傲的强有力的售后服务。当然在销售中我们也遇到了一些问题，我们灯具产品出售中会特意为消费者附赠一款合适的灯泡，灯泡一般是挑选比较知名企业的产品合作。一次消费者在购买灯具两周后灯泡坏了，到店里投诉，虽然门店的服务员深知其实灯泡并不是我们生产的，但是只要是从多样屋售出的产品我们都应该对其付一定的责任。于是，我们还是决定为顾客重新调换一枚灯泡。从此我们对产品挑选的要求更加的严格了，我们的售后更是不会懈怠，毕竟多样屋是以产品质量过硬在业界著称。

　　【新浪家居】：多样屋对于整个家居卖场行业的诚信现状有什么样的看法？

　　【王三朋】：家居行业相对于很多行业已经比较成熟，难免有比较高强度的竞争，从而出现了很多生产假冒伪劣产品的不法商家和利己主意的商户。

　　由于我们并不是一个执法机构和部门，在现今这个充斥着假冒伪劣商品的产业中，我们多样屋能做的就是严格把关自己的产品。让消费者经过时间的磨砺，看到诚信产品和伪劣产品的真实区别。让消费者主动撤离购买假冒伪劣产品的团队。

　　【新浪家居】：请用2-3句简单明了的话，作出多样屋的诚信宣言。

　　【王三朋】：多样屋的诚信，不仅仅是3月15号！