2010年,中国工程机械行业一片火热,立千川也以不同方式获得了自身的成长。如果将事业发展比作四季,立千川正走在等待华丽蜕变的寒冬时节。在这一年里,立千川成功取得了工程机械整机代理权,完善了公司的各项规章制度,但同时也经历了内部人员的两次
2010年,中国工程机械行业一片火热,立千川也以不同方式获得了自身的成长。如果将事业发展比作四季,立千川正走在等待华丽蜕变的寒冬时节。在这一年里,立千川成功取得了工程机械整机代理权,完善了公司的各项规章制度,但同时也经历了内部人员的两次大变动。这场变动到底给立千川带来了怎样的改变?2010年岁末,方极龙、吴筱文夫妇再次作客中国工程机械商贸网,向笔者讲述了立千川在这一年里的不平凡发展经历。虽是严冬时节,但方极龙夫妇的满腔热情依然让我们感受到了如春的温暖。
进军整机代理 实现企业跨越发展
经过七年的工程机械零配件代理发展。2010年,立千川成功取得重庆勤牛代理权,成为重庆勤牛轮式挖掘机在北京地区的代理商。这为立千川开拓了全新的发展空间,实现了由工程机械零配件代理向整机代理的跨越式发展。
整机代理的广阔发展空间使北京公司正成为立千川今后发展的重心。通过不到一年的积极拓展,立千川凭借过硬的产品、纯正的配件和优质的服务获得了当地用户的广泛认可和良好口碑。但作为行业新进者,在发展过程中依然有不少困扰。在前期,受服务力量所限,立千川服务人员因塞车等原因无法在第一时间到达维修现场,使少数客户产生不满。为解决这一问题,立千川决定2011年在北京设立4-6个仓库,及时满足客户的各种配件需求;建立自己的维修中心,加强技术服务力量;培养销售和售后团队,进一步提高服务质量,大力开拓市场。
两次人员变动 完善制度储备人才
随着立千川的不断发展,过去人管人的管理模式弊端逐渐显现。方极龙夫妇很快意识到,制度对企业发展至关重要。于是,在2010年,公司各项规章制度不断建立和完善。而这种改变是在公司人员产生两次较大变动的契机下。当企业规模不断扩大,有部分员工的思想与公司发展理念产生分歧,无法与企业共同发展而选择离开。这对成长中的立千川而言是一次考验,也是一次难得的自省机会。从这件事上,立千川看到了自身的不足与盲点,克服阻碍公司发展的障碍。立千川开始从“人管人”发展到“制度管人”,实现了企业的再次蜕变。同时,加大了企业人才储备与培训力度。公司邀请著名讲师到烟台公司为员工授课,组织北京销售团队去广州接受花旗银行等国际一流讲师现场培训。这些培训提升了员工的技能,增强了立千川的整体竞争力。
对员工的培训,吴筱文有自己独特的见解。她表示,在员工培训中非常注重对员工心态的引导。这或许与立千川一向倡导的“正直、诚实、守信”的做人原则息息相关。“人品是立千川用人的首要标准”,这是吴筱文在采访过程中一再强调的观点。“我们创造更多机会与客户共赢,为员工提供一个既能解决温饱,又能学到知识,更能展示自我的平台,达到彼此共赢”,吴筱文希望能与更多的人,与客户,与员工,包括与方极龙之间,大家彼此尊重、相互信任,实现共赢。
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