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建行贷款悄悄到账 客户信用“被不良记录”

来源:半岛数字 2010-10-24 11:24:46

半岛网10月21日消息 没用一分钱贷款,却产生了不良记录? 去年10月,开发区的李先生跟着单位集体办理了个人消费贷款,但银行工作人员将填好的表格拿走后,贷款的事便石沉大海。最近李先生突然接到银行的催款通知,并称其行为已经产生了不良信用记

    半岛网10月21日消息 没用一分钱贷款,却产生了不良记录? 去年10月,开发区的李先生跟着单位集体办理了个人消费贷款,但银行工作人员将填好的表格拿走后,贷款的事便石沉大海。最近李先生突然接到银行的催款通知,并称其行为已经产生了不良信用记录,这让李先生一头雾水……

没收到贷款的钱,不良记录哪来的?

    2009年10月份,李先生单位数十人集体办理了个人消费贷款,他也跟着同事们一起填了表格。但是建设银行[5.19 0.00%]保税区支行的工作人员拿走大家填写的资料后,就再也没和李先生联系过。“没给答复,我没见到存折,也没见到钱。”由于银行工作人员回银行报批后并没有给李先生任何通知,所以他也就慢慢把这回事忘在了脑后。

    最近,他忽然接到银行的催款通知,并称不良信用会记录在个人信用记录中。李先生称,当时一起办理贷款的同事中,只有他自己遇到了这样的情况。“那些人都是贷款买房,可能直接把钱打到买房账户上了。我没买房,也没接到贷款下来的通知。”李先生自己分析,因为和同事们贷款的用途不同,可能自己被忽略了,所以导致了没用这笔贷款却被认为是欠款。

    “他们没通知我,我也没见到钱。”李先生认为这是银行的工作失误,所以要求银行为自己清除信用记录,但是遭到银行方面的拒绝。“他们说让我挂失,然后他们把钱给我补上,但是不良记录去不了。我想看看对账单他们也不让看,还说看了就算公了了,那意思是要打官司。”银行方面的一系列处理措施让李先生难以接受。

贷款人不知贷款“悄悄”到账

    对于这件事,当时贷款的建设银行保税区支行的丁行长进行了详细的解释。他说,大约去年的这个时候,李先生单位职工买房子,因为办不了房屋贷款,所以集体在保税区建行办理了信誉贷款。大约60多位职工都办理出了贷款,没有出现任何问题。而且现在其余职工的贷款都已经还清,只有李先生没还。当银行联系到他时,他说银行没和他说他不知道。

    “后来我们查了查钱都在他存折上,但是他说他没收到。”丁行长说,银行方面所有的手续都走的正常程序,发放贷款之前专门工作人员会打电话审核客户信息,贷款发完之后还会给客户发信息通知贷款已经下发。“再说,办贷款都是急着用钱的,要是没有办理下来,都会及时去银行问?”丁行长表示,李先生也没有及时到银行问询情况。

银行承认工作配合不好,同意免除利息

    丁行长承认李先生账户上的钱确实没有用过,提到这一事件的解决办法,他表示,因为事情是银行同客户之间配合不好造成的,所以银行的客户经理将会承担李先生1500余元的贷款利息,李先生只需还上账户上的3万贷款即可。

    对于李先生要求查对账单遭拒的说法,丁行长解释说李先生要查银行的监控录像,“那个我们只保存一个半月,现在查不了啊。”至于李先生提出的消除信用记录的要求,丁行长表示那程序很复杂,银行难以接受。他表示,李先生欠款的日期很短,并不会被界定为恶意欠款,而且银行会为他出具一份证明,这样就不会影响到他之后的贷款。最后丁行长表示,如果这样还是不能达到李先生满意的话,那就只能走法律程序了。

    在发稿前,记者接到李先生打来的电话,他表示银行方面再次联系了他,表示将尽量为他消掉这一记录。

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