
专家解析 宝贝降权具体问题 自2010年7月8日起,淘宝对搜索排序规则作出调整,过度的SEO(搜索引擎优化)将被视作作弊被淘宝搜索引擎排除,这就是广大店主已熟知的“降权”。 记者得到最新消息,9月28日淘
专家解析 宝贝降权具体问题
自2010年7月8日起,淘宝对搜索排序规则作出调整,过度的SEO(搜索引擎优化)将被视作作弊被淘宝搜索引擎排除,这就是广大店主已熟知的“降权”。
记者得到最新消息,9月28日淘宝又一轮冲锋,对刷信誉的卖家进行整顿,又一次数千信誉炒作卖家宝贝被降权甚至信誉清零。对此,记者致电淘宝客服询问得知,“凡存在虚假交易的,宝贝将会被降权,严重者店铺信誉将被清零。”
为了详细解析引发此次降权的原因,记者联系到国内专业信誉平台17S的负责人谢女士了解情况。“被降权的店铺,基本上都是没有按照我们建议去刷的店主!”谢女士遗憾地说。
在事件发生之前,就自查相关操作平台有没有告知店主呢?谢女士表示,“对于淘宝判断刷信誉规则的更新,我们一直都能掌握第一手消息。正因为我们预先的告知,才使本平台会员在此次稽查中幸免于难。”谢女士继续说道:“虽然平台大部分会员店铺均安全经营,但还是有一部分卖家我行我素,平时刷信誉就无视平台制度,遇到问题也不联系客服。这样的店主被降权,我们表示很遗憾。”
此次事件对于降权的卖家有一定损失,对于像17S这样客户至上的公司,平台有没有相应的补偿制度呢?谢负责人坚定地回答:“为了消除店主的后顾之忧,本平台对于在网两个月以上的会员,如果店铺被清零,在17s刷了多少发布点就补上多少发布点,如果是收到自查而删除的好评,按照被自查的任务数量,平台免费补上2倍的发布点,彻底打消店主疑虑,保障店铺利益。”
降权卖家无所畏惧勇往直前
热销宝贝被降权7-30天,更有店铺信誉一夜清零,对于这样晴天霹雳的消息,店主下一步打算是什么?记者通过淘宝旺旺联系到几位卖家,其中一位箱包卖家并未灰心:“虽然说店铺主打箱包被降权,不能让许多新客户发现,但依然可以重新上架,因为口碑好,许多老顾客会带来新顾客,销量根本不用担心。”另一位店铺信誉清零的卖家向记者诉苦“我在淘宝有多家店铺,生意做得红火,因为太忙疏忽了这个店铺的自查通知,结果被信誉清零。”虽然此次店铺清零对他打击很大,但店主乐观表示,“虽然信誉没了,但店铺不会倒,只要重新刷钻尽快恢复信誉,顾客还是会源源不断!”
除此之外,店主总结了多年网店经营的经验:“宝贝降权、店铺信誉清零都不可怕,降了一个宝贝还有千万个宝贝,清了一个店铺还有千万个店铺,但是不刷信誉,就必须在淘宝投入无数的资金来增加店铺流量,使店铺利润大大降低,聪明的卖家一定会选择前者”
平台信誉保证,店主欣慰安心
据统计,与记者交谈的80%以上的店铺卖家都会选择刷信誉保持店铺浏览量,对于淘宝推出的各项措施,店主均以“上有政策,下有对策”的态度面对,更何况有像17S平台这样删除好评补两个信誉点,被清零全权补救的信誉平台做后盾。
17S负责人曾强调,“如果平台的安全性做的不完善,许下补偿信誉点的承诺就等于自掘坟墓,这也表明了我们对平台安全性有绝对信心。对于平台小部分会员没有按照规则进行,而导致宝贝降权、信誉清零的情况,目前平台正积极弥补他们的信誉损失。在此,再一次提醒广大卖家,一定要留意平台论坛的帖子,及时的知道最新的消息。”
究竟该不该刷信誉,每个店主有自己不同的观点和考虑。可以说作为以网卖为生计的此类人群,为了自身的发展效益考虑而刷信誉无可厚非,店主坚持在淘宝的战线上不停奋斗,就算因为一些不正当交易被处罚,面临店铺倒闭的危险,但还是要重整心态,为了事业的发展不惧困难,勇往直前。
整个淘宝网的购物环境正在逐步变得更加公平,在淘宝提供的广阔大环境下店主创造社会价值,自我价值的同时,更要加强产品监督力量,提高店铺服务水平,通过过硬的产品、优质的客户服务将一直是网上营销的核心内容和根本保障。在淘宝进行更大范围内的优化之前,把基础工作做好,抓住重点集中攻破。网购秩序不仅仅是网站力度决定的,更需要全体网络购物经营者的同心协力,平台也会继续在搜索的精准性、公平性等方面继续完善,力图为卖家营造一个公平竞争的环境,为更多中小卖家提供宽阔空间,为电子商务的健康平稳发展尽最大努力。
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