以往跨门经营，立面乱张贴，垃圾乱扔等现象，如今在成都市新鸿南路不见了踪影，取而代之的是街面店铺整洁清爽的环境。这得益于新鸿路街道办事处实施的商家店铺“诚信档案”试点。9月21日，记者来到新鸿南路，目睹了“诚信档案”实施3个月来的成效。

    记者走进一家餐馆，只见收银台后的墙上贴着两张 “城市管理责任书”和“商家诚信规范经营承诺书”。餐馆老板说，“7月初，有两名街道办工作人员来和我们聊家常，询问经营有没啥子困难需要街办帮忙，还向我们介绍了‘门前双五包’和‘诚信档案’。”自从签订了“两书”，这家餐馆的门前越来越干净了。

    新鸿街办副主任姜鲁东介绍说，为深入推进城乡环境综合治理，巩固取得文明城市的成果，街道办事处创新性地为新鸿南路建立起商家的城市管理“诚信档案”，形成了“主体自管、属地监管、部门联治、社会监督、公众参与”的城市管理和环境综合整治新方法。一方面，由街道办、社区、相关部门、商家代表组成“商家诚信规范经营联席会”，在强化宣传城市管理法规的同时，为商家提供及时周到的服务；另一方面，“城市管理责任书”和“商家诚信规范经营承诺书”，把店铺环境管理责任落实到人。

    “街道办会根据商家违反城市管理规定情况，分别向违规者出示‘绿、黄、红’三色警示卡，形成劝导、警告、处罚等机制。”姜鲁东说，街办还把商家的“门前双五包”信息建立数据库，作为对商家违规行为整改、处罚依据，以及街办对街道管理整治的数据支撑，使城市管理一目了然。

    据悉，目前新鸿南路有80多家商家全部签订了城市管理责任书，积极自觉参与城市管理。