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电子商务比传统商务更依赖信用

来源:凤凰网 2010-09-15 14:06:32

“随着时间的推移,传统食品行业已经无法回避互联网。”互联网战略研究专家醒客在接受采访时表示,“传统企业自己建站还是利用成熟的电子商务平台,则取决于企业的战略,就像传统食品厂商是选择自建专卖店还是发货到

   “随着时间的推移,传统食品行业已经无法回避互联网。”互联网战略研究专家醒客在接受采访时表示,“传统企业自己建站还是利用成熟的电子商务平台,则取决于企业的战略,就像传统食品厂商是选择自建专卖店还是发货到大型超市一样,离开了企业的现状,不存在哪一个更好的问题。”

    醒客指出,电子商务是大家的习惯叫法,其实叫做信息商务更合适。电子(信息)商务有两个不同层次:第一是传统商务的信息化,第二是信息化商务。不管哪一个层次,电子商务的本质是商务,是信息化时代传统商务的升级,是未来的商务形态。因此,传统食品行业也会受到互联网的影响,但不一定是冲击,因为互联网是公共资源,食品行业也可以借助互联网实现电子商务活动与电子商务公司合作。

    电子商务是通过物流间接实现面对用户销售的,食品类对于运输条件、时间常常有更严格的要求,为了保障品质,电子商务公司需要严格挑选合作的物流公司甚至自建物流,食品类企业的电子商务门槛会有所提高。不过,由于互联网是扁平的,简化了繁琐的中间环节,一旦食品电子商务供应链条成功建立,它将能比传统的销售渠道更快捷,更可信。

    醒客还认为,电子商务比传统商务更依赖信用,没有看得见的商品、没有真实的柜台,通过互联网选择,更多依赖于对品牌的信任,而不是对商品的判断。网民宜选择具有公众认可的品牌,或者自己和熟悉的朋友已经建立信任的品牌。

    “大的食品公司,产品线完整,品牌认知度高,完全可以自建B2C平台,直接和消费者零距离接触。未来,B2C将会更精细化发展,会出现更多像凡客诚品、乐淘一样专业化的B2C,那时食品行业的电子商务会发展更快。”穆峰也同样认同品牌的重要性。

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