网上购物 不要轻信卖家信用等级
来源：仙居新闻网
2010-07-21 13:24:02
目前正值暑期，天气炎热，越来越多的市民为减少出门次数，愿意选择方便快捷的网上购物方式。但是，由于网络购物具有特殊性，导致在交易的过程中频频出现不同类别性质的消费纠纷。在此，工商部门发出网上购物消费警示：消费者在网上购物时要签订电子合同，
目前正值暑期，天气炎热，越来越多的市民为减少出门次数，愿意选择方便快捷的网上购物方式。但是，由于网络购物具有特殊性，导致在交易的过程中频频出现不同类别性质的消费纠纷。在此，工商部门发出网上购物消费警示：消费者在网上购物时要签订电子合同，要选择信用度高的卖家交易，但也不能盲目相信其星级。
据统计，诸如送货延迟、虚假宣传、网站以格式条款免除对网上售出的商品的三包责任等，已成网上购物投诉热点。电子合同作为网络商品交易的重要载体，对规范交易行为，切实保障双方合理合法权益等具有重要作用。
由国家工商总局制定的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》已于7月1日起实施，该办法对电子合同的使用作出了明确规定，要求网店和网站提供的电子合同要符合相关规定，不得以电子合同、电子格式合同条款等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。
工商部门提醒网民，网上购物首先要选择正规、信誉好的交易网站，此类网站一般都具备了安全的交易支付工具，且具备完善的纠纷解决机制，能够保证网络交易安全及纠纷投诉解决途径顺畅；其次，须注意卖家信誉，尽量选择信用度高的卖家交易，但也不能盲目相信星级，建议在出价前查看该卖家注册的时间、交易的具体商品以及其他买家对他的具体评价等；要注意合同条款，消费者在签订电子合同尤其是电子格式合同时，应认真推敲商品描述、支付方式、权利义务、违约责任等内容，主要核心条款不能含糊不清或易产生歧义，对明显有利于卖家的不公平条款，应及时提出异议，要求修改。
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