7月1日消息,第三届APEC中小企业对话世界500强财富论坛今日在福州开幕,会议围绕“持续创新-共享中国市场机会”的主题进行一天半的研讨,国内众多知名中小企业企业家出席大会并参与讨论。腾讯财经作为战略合作媒体对本
7月1日消息,第三届APEC中小企业对话世界500强财富论坛今日在福州开幕,会议围绕“持续创新-共享中国市场机会”的主题进行一天半的研讨,国内众多知名中小企业企业家出席大会并参与讨论。腾讯财经作为战略合作媒体对本次论坛进行全程图文直播。
印孚瑟斯技术有限公司首席运营官朗格在演讲中表示,品牌核心是价值观,企业应坚持诚信、坚持完全的透明度,印度企业年报,或政府财报都保持绝对的透明和诚信。
以下是朗格的发言实录:
尊敬的主持人,各位来宾,女士们,先生们,大家好!我听说过一句话就是,天不怕,地不怕,就怕外国人说中国话,所以我还是说英文吧。下面我介绍一下印孚瑟斯,它现在已经有二十多年的历史,当时是由七个人创造这个公司,开始它是一个咨询公司,现在我们在市场的资本已经达到了350亿,零债务的公司,我们当时是在安家罗尔开始起家的。当时创始人的梦想就是希望这个品牌可以持续百年,因为一个品牌不是短期的五年到四年,而是能够延绵下去的,当时是从印度起家,现在是一个全球的知名品牌,因为这个英特网的企业是很特别的,因为没有一个实体可以让你触摸,让你去感觉。
那么我们今天的重点现在我们是大概五十亿美元的公司,我们有五千到六千名全球的客户,我们的收入60%来自美国市场,其它的来自欧洲和亚太地区,我们现在有总的员工大概是两万人,这就是我们的一个人力资源的建设,所以要建立品牌的话,就必须在各个层面做出努力,那么我们是怎么成功的呢?在很多地方的共同点就是,你公司如何运作,在客户方面,在你的投资商,在你自己的人力资源上面,方方面面。第二就是我们代表什么,我们的价值在哪里,你怎样来面对每一个课题,要采取什么样的行动,怎样行动,很多对我们影响力的人比,如说分析家,一些联盟伙伴,还有媒体,他们都是影响我们企业的因素,如果你看到头两点,这就是重点,因为后两点的话,可能在竞争当中很难让自己脱颖而出,因为人们可能会马上了解说你怎么做,做什么,所以重要的就是你如何履行自己的职责,你的价值观才是至关重要的,最重要的是我们的行为准则是很重要的,我们有六个方面一个是价值观、人才、品质、运营特点与社会的互动还有我们的领导力。
这六点在构成公司的行为方面不可缺少,那么在价值观方面,我们的切入点应该是有良知运行企业,所以在公司组织当中,我们必须要把这个价值放在公司的最高位,因为它决定了我们的任何举措。下一点关于人才,在全世界我们有18000名员工,每一个员工我们都把他看作是一百个人,要充分发掘他的潜力,所以每个人都要尽全力去做事情,要达到我们的目标。接下去我们讨论一下品质,看在上帝的份上,我们每个人必须出示数据,必须用数据说话,所以数据是我们质量的保证,在每一个阶段都必须进行量化、衡量你的行为和业绩。我们在运营方面我们必须要保证创新、速度还有好的业绩,必须是及时的行使这些,那么这些一直都在改变,技术在变化,人也在变化,那么人们培训的方式也在变化,但是这三个必须是在融入一个公司的经验里面,就是创新速度和有优异表现,下一个就是我们跟这个社会社区的一个互动,可以帮助个人的成功,而且它比我们个人的成功更重要,我们现在将2%的收入捐助与全球的很多产业包括教育和扶贫等等,还有一个就是领导力的深度,领导力是至关重要的,它必须是人性的,必须尊重竞争,对整个行业的发展有一个整体的构思,否则的话我们只是昙花一现,所以建立强大的领导力是我们组织的一个重点,那么我们的品牌究竟是什么呢?价值观。所以我们坚持诚信、坚持完全的透明度,我们在印度比如说我们的年报,像政府的财报都是保持绝对的透明和诚信,还有就是为客户创造价值,我们不但从项目的层面,还到业务的层面。所以我们的客户总是一朝是我们客户,就会一直跟我们合作下去。那么投入人力资源是很重要的,就是总是为企业设定一个更高的目标是我们所追求的,我们刚开始在中国发展的时候,我们就设定了很高的目标,我们在这里主要是为一些国际的客户服务,那么在全球各地都设有我们的办事处,因此也需要我们的员工每一个人都需要设定高目标的人,谢谢大家!
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