网友投诉：购买大众帕萨特赠送的7000元3G礼包被经销商侵占

　　红网长沙6月21日讯（记者 吴庠）近日，长沙网友黄先生在红网“消费维权”栏目发帖投诉，年初他购买了一辆上海大众PASST小车，但随车赠送价值7000元的3G大礼包，经销商却一直以各种借口推诿未交付。当他找上门去问个究竟时，却发现经销商已是人去楼空，就连对方的售后电话也已处于停机状态。

　　网友诉7000元3G礼包被侵占

　　黄先生介绍，今年1月中旬，他在位于长沙市东风路368号的湖南汽车城上海汽车有限公司，购买了一辆上海大众PASST新领域1.8T，时价为18万余元。当时厂家正在举行“购车送3G礼包”活动——购买该车型可获赠价值7000元的3G大礼包，包含一台HP上网本及一年的3G费用，除此之外还赠送一台HP打印机。

　　“我交付车款提车时，销售员称3G礼包还没到，要年后才有。”黄先生耐心等到年后，却被告知该湖南汽车城已不再销售大众车，原随车赠送的3G礼包被原负责人拿走了，但销售员承诺4月份将会解决此问题。

　　当黄先生于4月来到湖南汽车城时，发现办公室已是人去楼空，拨打销售员和经销商售后电话均已停机。这让他十分气愤，“我倒不是为了这几千元的东西拿不到恼火，而是感觉被经销商给戏弄和欺骗了！”

　　上海大众总部售后已受理投诉

　　气愤之余，黄先生在红网“消费维权”栏目发帖投诉。今日下午3时，红网记者与黄先生一同来到湖南汽车城，其销售大厅杂乱无章地摆放着各个品牌的小车，不少车辆车身都蒙上了一层厚厚的灰尘。除了有少数几位工作人员，大厅里几乎没有前来看车的顾客。

　　黄先生带着记者来到湖南汽车城原办公地点，房间大门紧闭并贴上了该公司的封条，询问销售大厅工作人员及门卫室保安，均表示不知湖南汽车城办公地点已搬往何处。

　　对此，红网记者只好将经销商“侵占”顾客3G礼包一事，转交上海大众总部售后中心。客服人员了解该情况后，表示会分别向经销商和车主核实情况，然后再作出相应处理。