5月23日，央视《每周质量报告》栏目曝光了电器紫砂煲生产黑幕，称紫砂煲产品中的天然紫砂基本都是以普通陶土为原料，用化工制剂进行增色制造而成，而非真正紫砂。在被曝光的品牌中，不乏美的、九阳等知名品牌。记者昨日走访了梧州的多个家电卖场，发现美的品牌的紫砂煲已经全部下柜，九阳和爱德等部分品牌的少量紫砂壶仍在柜台销售。

　　部分品牌仍在销售

　　5月25日记者走访了梦之岛、苏宁电器、国恒电器、国美家电城等多个曾经销售紫砂锅的家电卖场，发现美的的紫砂煲已经在报道次日全部下柜，九阳和爱戴等部分品牌的紫砂煲，则还零星出现在部分商场的柜台。大部分卖场的销售人员均表示，对此次“紫砂锅”造假相当关心，因此央视的报道一出，他们很快就将相关产品下架。除了苏宁商场明确表示接受紫砂壶的退货换货，其他家电卖场均表示，由于尚无消费者将紫砂煲拿回来要求退货或换货，因此他们对售出的紫砂煲的处理方法也尚未出台。虽然美的已经全部撤下宣传语和广告词，但记者也在国恒家电卖场看到了少量九阳紫砂锅仍在正常销售。

　　销售人员称不知情

　　据区外媒体报道，美的公司也采取了一系列应对措施，其中包括要求美的电炖锅公司立即停产整顿停止销售。而对目前市面上的“美的紫砂煲”，立即纠正不实宣传，按照国家有关规定，在全国商场和售后服务网点，设立退货点，接受消费者的退货，并设立了消费者咨询处理热线4008899316，接受消费者咨询。

　　但是记者走访了梧州一些曾经销售过美的紫砂煲的家电商场，均未发现有此类通知的告示张贴在柜台，也没有找到相关退货点。记者以消费者的身份，咨询某家电卖场（苏宁）美的柜台促销员，对方表示确有此事，如果消费者有需要的话，可以将紫砂煲送回来退货或换货。

　　以前到底卖出多少紫砂煲，为何不张贴正式的告示告知消费者呢？当记者进一步追问时，该名店员却不愿意作答：“我们什么都不清楚，美的品牌负责人的号码我们也没有。”至于其他品牌的紫砂煲促销人员，更是好像一夜之间消失，记者询问了多位工作人员均表示对此并不知情。

　　记者又找到了提供销售场地的商场市场部工作人员，对方表示紫砂煲由于价格较高，因此以往的销量并不算高，他估计所有品牌的紫砂煲加起来，一个月的销量也是在两位数以内。记者留下了自己的名片，表示希望与美的等紫砂煲品牌的经销商取得联系，但截至发稿时，尚无收到任何答复。

　　大品牌信用受质疑

　　此次美的、九阳等大品牌紫砂煲被揭露造假，使不少原本忠实于大品牌的消费者显得无所适从。记者随机采访了几位市民，退休职工赵树东无奈表示：“都说买家电要买信得过的大品牌，可是有一天发现连大品牌都出现问题，我们真不知道以后该信谁了。”赵树东告诉记者，他家虽然没买紫砂煲，“要是媒体一直不曝光这些无良商家，消费者根本无法发现其中的猫腻。但是谁知道其他的家电会不会也存在类似的问题，有关商家应该给我们一个说法。”正在挑选电器的黄先生，对此表示十分赞同，并认为以前曾经销售过紫砂煲的商家，不应只是简单将产品下线，而应该更主动地站出来承担相应的责任：“消费者作为个体肯定难以维权，作为提供场地的家电卖场方，应当主动替处于弱势的消费者维权，与这些被曝光品牌的代理商提出交涉，不能光让消费者吃亏。”