表彰诚信纳税竭诚服务“上帝”-信用动态-信用财富网

表彰诚信纳税竭诚服务“上帝”

来源：西安日报 2010-04-30 09:20:21

　　本报讯4月29日下午，西安经济技术开发区国家税务局在北城国税大厦隆重召开了“纳税诚信单位”表彰大会。会上，经开区国税局表彰了110多家纳税诚信单位。经开区管委会段永和副主任、西安市国税局纳税服务处周蒙副处长、西安经济技术开发区国税局李建军局长先后讲话，几位领导对纳税诚信单位的良好表现给予了充分肯定。并号召广大纳税人向他们学习。

　　举行“纳税诚信单位”表彰大会，是西安经济技术开发区国家税务局深入开展第19个税收宣传月活动的重要组成部分，也是该局鼓励诚信纳税，竭诚服务纳税人的具体方式。在表彰纳税诚信单位的决定中，他们明确规定，在办税服务大厅为纳税诚信单位设立办税服务“绿色通道”。接纳5种情况进入“绿色通道”，并在VIP厅为纳税人提供5种服务。这5种情况是：（1）纳税诚信单位，（2）市级以上重点税源企业，（3）对经开区发展贡献较大以及纳税遵从度表现较好的企业，（4）老、弱、病、残、孕等需要照顾的对象，（5）其它需要应急帮助的人。在VIP厅为纳税人提供的5项服务是：（1）在VIP接待室专门受理享受“绿色通道”服务纳税人的23项涉税业务，（2）为纳税人提供税收法规政策及纳税程序的咨询服务，（3）提供延时服务，（4）提供预约服务，（5）免费为纳税人提供工作台、茶水、咖啡、一次性纸杯等设施及用品；配备联结互联网的电脑，为纳税人查询传递资料提供方便；设置手机加油站，以备纳税人不时之需；提供多种报刊杂志供纳税人阅读，免费提供各种税务表、证、单、书，及反映税收政策、办税程序等内容的《纳税服务指南》；提供《税收表证单书范本》供纳税人查阅等等。

　　在税收宣传月期间，该局还开展了为大企业送税收政策上门的服务活动。为了提高上门服务的针对性和有效性，他们按行业属性对重点税源企业进行划分，根据企业的实际需求，为企业量身定做了《使用税收政策建议书》。在走访服务中，他们通过召开座谈会的方式，听取企业的意见，按照企业缺什么，就为企业补什么，企业理解和运用税收政策存在什么盲点，就为企业消除什么盲点的服务策略，现场为企业提出理解和运用税收政策的建议，指导企业运用税收政策解决实际问题，帮助企业消除了使用税收政策存在的盲点和误区，这种实实在在的帮助和服务，被企业喻为“及时雨”。

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