陆瑛1999年辞去了柳州国有华侨企业单位的工作，进入了人寿保险这个行业，开始了艰难的寿险旅程。

　　万事起头难。开始展业时，由于爱面子，陆瑛总是不敢去找熟人宣传保险，而是选择了陌生拜访。

　　每天从早到晚不停地陌生拜访，她一个星期下来没有任何收获。

　　几近绝望的她常常躲在房间里暗自流泪。母亲对她说：“要想让客户相信保险，让客户信任自己，首先我们家人要以身作则，我先来办一份吧。我相信我女儿一定会成功！”受到母亲的鼓励，她分别给母亲、大姐、二姐各办了一份康宁终身、外加一份吉祥卡。

　　之后，陆瑛每次去拜访客户，都主动拿出自己家人办的保单来说服客户，让客户相信保险的功用和重要。

　　秉持这种信念，陆瑛逐渐赢得了客户的信赖与认可。2003年，一客户要为女儿办理保险，但是投保人的女儿当时在河南洛阳读书，为了确保保单的真实合法有效性，陆瑛从柳州坐十多个小时的火车到洛阳，亲自向投保人女儿讲解了保险的利益，并让她亲笔签名。

　　这件事情之后，陆瑛和这位客户成了朋友。他不仅全家的保单都在陆瑛那里购买，还把同事以及身边的亲朋好友介绍给她，投保的保费达到15万之多。

　　2007年初，陆瑛遇到做钢材生意的廖女士。廖女士听别人买保险容易，理赔很难，所以对保险十分反感。陆瑛每次见面都积极主动和她沟通，潜移默化地向她讲解保险的功用。慢慢地，廖女士开始接受保险，并让陆瑛帮他们全家办理了吉祥卡。半年后，廖女士的儿子在学校打球扭伤了脚，一周后陆瑛迅速为其儿子办理了理赔；2008年初，廖女士的丈夫因喝汤时被鸡骨头卡住了喉咙，入院取异物，出院后，陆瑛立即为其办理理赔。快速又及时的理赔服务让廖女士很是感动，如今她逢人就说“保险好，保险公司可靠，讲话算数。”她身边的亲朋好友在她的影响纷纷购买了保险。

　　10年保险营销路，陆瑛深刻感受到诚信服务的重要性。她深有感触地说：“诚信，让我走进了千万家万户，也让我在10年间签下数万张保单。”