农业银行山东省德州市陵县支行从信用卡发卡环节、清收环节、考核环节入手，通过加强三个环节的管理，切实防范信用卡不良透支取得显著效果。

　　一、注重发卡环节。在信用卡发放环节，客户经理负责申请人的信用度调查，通过征信系统、电话联络、上门了解等多种方式掌握申请人的信用状况，对信用度差的客户坚决不发信用卡，并建立登记本进行详细登记，从源头遏制信用卡出现不良透支。

　　二、注重考核环节。将发卡不良率与清收任务完成情况与信用卡管户客户经理绩效工资进行挂钩，按比例考核，对出现恶意透支卡及没有完成清收任务的客户经理按比例扣罚本季度绩效工资。

　　三、注重清收环节。在信用卡不良透支清收环节，客户经理负责提前提醒还款，对关注的客户，提前通知提醒还款。对不良透支客户，按照透支金额、透支人情况、办卡经办人进行分类，落实清收责任人，定期通报清收进展情况，并登记催收台帐，做到清收有序。