最近,网络上的热闹之一,是淘宝的诚信打假事件。 7月底,淘宝网宣布启动诚信自查行动,要求卖家在限期内主动删
最近,网络上的热闹之一,是淘宝的诚信打假事件。
7月底,淘宝网宣布启动诚信自查行动,要求卖家在限期内主动删除店铺的虚假交易评价。孰料,“自查”的大幕刚拉开,立马就遭遇信用炒家的疯狂报复:恶意竞拍大量商品却不付款,把收货地址统一标为淘宝网总部,收货人统一写成阿里巴巴董事局主席马云……
诚信本是商人的基本要求,而一个诚信维护行动之所以演变成一场“战争”,是因为淘宝网动了信用炒家们的“奶酪”。
先看卖家的信用度,再决定是否在这里消费,是网购一族的共识。然而,谁也没想到,淘宝的这种诚信评价体制,会被部分不良商家利用来实现自己的不当利益,并催生出了一条灰色产业,让规则沦为信用炒家的潜规则。一批公司和个人专门在网上贩卖“诚信”,靠炒作信用为生:卖家只需交付一定费用就 可以在极短时间内拥有“钻石级信用”乃至“皇冠级信用”。
诚信,是网购业生存的基石。以目前的情况来看,淘宝的诚信自查显然是一场电子商务诚信制度的自我救赎。去年底以来,国内网购零售业发展迅速。而淘宝网诚信打假引发的这场“战争”表明,如果炒作信用的灰色产业链得不到摧毁,无疑将对我国正处于发展期的网络零售行业造成致命打击。
在这场“战争”中,淘宝网取得了暂时胜利:国内最大的炒作公司“丫网”被迫退市,11家较大规模的炒作团伙账户被冻结。此外,至少有6984位会员在自查活动中及时进行了信用度自删与反馈。
然而,要造就真正的良性网络商业环境,这种“运动式”的自查行动显然远远不够。如果淘宝网能够公开诚信自查评估程序,设立独立机构进行社会监督,将更加有利于电子商务诚信规则的建设。同时,在当前网购零售业发展迅猛的情况下,填补对炒作信用的不法行为进行规范的法律空白,也成为亟待解决的问题。监督方式防骗必读生意骗场亲历故事维权律师专家提醒诚信红榜失信黑榜工商公告税务公告法院公告官渡法院公告
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