6月24日,淘宝网第二代安全稽查监控系统上线,淘宝网通过站内信、旺旺提醒、邮件等方式提醒卖家在活动期间自行删除涉嫌炒作的信用积分,并要求所有卖家在8月6日前自行查处。7月24日淘宝网进一步发布的诚信自查系统上线。 艾瑞咨询分析师
6月24日,淘宝网第二代安全稽查监控系统上线,淘宝网通过站内信、旺旺提醒、邮件等方式提醒卖家在活动期间自行删除涉嫌炒作的信用积分,并要求所有卖家在8月6日前自行查处。7月24日淘宝网进一步发布的诚信自查系统上线。
艾瑞咨询分析师张艳平说:“艾瑞咨询调研数据显示,网站信誉和商家信用是影响用户网上购物的首要因素。特别是随着淘宝网商家及商品数量的持续攀升,商家信用度往往成为消费者购物的关键参考因素。作为国内最大的网购平台,淘宝网在构筑网站诚信体系方面推出了很多措施。此次“诚信自查系统”的推出,必然会进一步提升商家现有信用评分的可信性,在保障消费者权益的同时,也将进一步优化用户购物体验。艾瑞注意到,网购市场在快速发展的同时,本身存在的一些诸如安全、诚信等问题也开始得到市场参与者和监管者更多的关注。目前网购市场的监管还存在一些空白,市场的规范发展还主要有赖于主要参与者的自律和持续摸索。淘宝网在这方面尤其应该起到带头作用。”
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