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淘宝网“诚信门”始末:是谁在逼我炒作信用?

来源:一大把网站 2009-07-30 10:56:09

一、消费者喜欢高信用 有需求才有市场。之所以有这么多炒作信用的公司存在,是因为店主有这样的需求。那么店主为何要刷高信用呢?首先,与消费者的习惯有直接关系。绝大多数买家非常关注店铺的卖家信用度,这就直接导致了信用较高的卖家生意兴旺,新开

     一、消费者喜欢高信用

    有需求才有市场。之所以有这么多炒作信用的公司存在,是因为店主有这样的需求。那么店主为何要刷高信用呢?首先,与消费者的习惯有直接关系。绝大多数买家非常关注店铺的卖家信用度,这就直接导致了信用较高的卖家生意兴旺,新开店的、没有信用度的新卖家接不到订单的情况。

    网络是个虚拟的世界,没有见过面的人凭什么信任你?凭什么在没有看到货的时候把钱交给你?为了解决这个矛盾,淘宝网推出了诚信体系,可以帮助买家分辨卖家的信用。信用分高的当然就代表着是可以信赖的。因此,新开店的朋友为了跟高信用的网店竞争,只有牺牲利润,甚至赔本赚信用。因此,很多新手卖家为了早日摆脱赔本赚吆喝的局面,选择了铤而走险,请专业公司刷高信用。

    二、与淘宝网的潜规则有直接关系

    开过网店的人都知道,淘宝网很多服务和活动只向高级别的卖家开放。比如“网店版”里面的很多功能只向三钻以上卖家免费开放。还有淘宝网的站内活动,信用等级也是一个参考指标。

    特别是近日淘宝网修改了部分站内搜索的排序规则,将宝贝排序按照下架时间排序变成了按照信用、是否是付费用户等的综合因素排序。可以说淘宝网现在很多资源都倾向于付费用户和大卖家,新手卖家几乎无立锥之地。

    为了杜绝炒作信用的行为,还网购市场一个干净的空间。笔者非常赞同淘宝网的这次严打行动。但是,淘宝网是不是也该反思一下,宝贝排名按照信用级别排序才是卖家炒作信用的根源?这个矛盾不解决,炒作信用的行为只会屡禁不止。即使这次打击了这种刷信用的行为,大家可能还会想到其他的办法刷信用。

    作为一个利益集团,淘宝网不可能长期提供“免费的午餐”。据笔者了解,淘宝网现在已经有很多的收费项目了,从每月几十元的旺铺、图片空间,到成千上万元的直通车、超级麦霸、硬广告。既然已经有了这么多的收费产品,为何还在搜索排序上做文章呢?淘宝网能否给新手卖家留一点生存的空间呢?如果这个问题解决了,会有很多新卖家安分做生意,不在梦想“一夜成钻”了。  

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