诚信与失信:评信用卡
来源:《科技日报
2009-07-27 11:39:30
最近,有关于信用卡银行和客户之间的纠纷案件频发,有媒体报道:今年1月至6月,青羊法院共受理了300多起信用卡纠纷案件,而相比之下,该法院2008年受理的信用卡纠纷案总共仅76件。这类案件今年开始激增,是去年全年的4倍多,其中95%都是信
最近,有关于信用卡银行和客户之间的纠纷案件频发,有媒体报道:今年1月至6月,青羊法院共受理了300多起信用卡纠纷案件,而相比之下,该法院2008年受理的信用卡纠纷案总共仅76件。这类案件今年开始激增,是去年全年的4倍多,其中95%都是信用卡透支。(《华西都市报》7月15日报道)
早在数年前,我们就在津津乐道于中国进入了“信用消费”和“超前消费”的时代,很多人也以手中拥有可透支的信用卡为荣,因为这代表了自己的财力和信用度,各大银行纷纷抓住商机,开拓信用卡市场,应该说这一业务确实让银行获利颇丰。
随着信用卡的普及和银行业竞争的加剧,银行悄然降低了信用卡的门槛,简化了信用卡的申领手续。一时之间,信用卡满天飞,有卡一族日益壮大。可是银行意料之外的是,原本打算再赚个盆满钵满,却发现事与愿违,信用卡所造成的呆账却日益增多。
有媒体曾做过报道,一位刚毕业尚未就业的北京小伙手里拥有七张不同银行的信用卡,一段时间下来,欠款额度高达20余万元,面对银行的催账单,小伙子选择了逃避,他的父母只得用自己10余万的积蓄还了一部分之外,不得不四处举债。上演了一场“子债父还”的闹剧。客观地说,信用卡纠纷的主要责任方在于用户。但是我们在仔细分析之后,却发现银行也难辞其咎。
信用卡的申领往往有着严格的程序,不仅要明确申领人的真实身份与地址之外,还要收集他的收入水平以及偿还能力,通过一定的授信额度来规避风险。然而,在现实的操作中,很多人对这一场面再熟悉不过了:一名银行信用卡中心的工作人员到各大写字楼,恳请上班族办信用卡。这一行为,被银行内部称为“扫街”。各大银行为迅速占领市场扩张信用卡业务,将信用卡的发放数量作为职员的考核指标,很多银行还会委托一些业务公司帮忙办理信用卡,然后根据他们办理的量发薪酬。
信用卡依托的是诚信,这不仅仅是用户所需要的品质,同时也是银行所需要的品质。对于银行来说,严格信用卡的申领,规范信用卡的发放,真实评价用户的信用度,就是它们的诚信体现。否则,再多的信用卡发放量,也只能加重自身背负的压力,搬起石头砸自己的脚。
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