一起事实明确的保险理赔案件，却因保险公司“打太极”推诿塞责，落得个“打折”赔付的结果，当事投保方当然心意难平。应当说，保险公司在理赔过程中打的折扣，抹煞的其实质就是自己本当严格遵循的诚信品质。

　　市场经济是法治经济，诚实守信是所有市场主体都概莫能外需恪守的基本商业道德。保险公司作为经营风险的特殊企业，恪守诚信原则对其商业经营活动具有非同寻常的意义。就保险公司来说，鉴于保险关系的特殊性，对其的诚信要求理应高于一般的民事活动，出于公众的依赖，保险公司本应是最讲诚信的公司。现在，部分人之所以对保险业心存疑虑，主要原因就在于个别保险公司因诚信缺失而导致的惜赔、拖赔甚至无理拒赔的“理赔难”现象。游说保险时，将其产品的受益好处吹嘘得天花乱坠；轮到理赔时，却消极推诿，对客户冷漠以待——长此以往如何才能在公众心目中树立起保险的公信力呢？

　　投保客户与保险公司签订了保险合同，也就意味着双方明确了各自享有的权利和应履行的义务，本着诚信原则践行自己的承诺，是对合同双方最起码的要求。在我们身边，居然出现了保险公司对客户“打折”的讨价还价式赔付，实在令人匪夷所思。如此不讲诚信，无异于自毁声誉，自断前程。看来，保险业的有效监管机制还急待建立、健全，不能给任何自食其言者以可乘之机。