2008年的三鹿奶粉事件，给食品行业带来了前所未有的信用危机。在刚刚结束的全国两会上，有代表指出，三鹿奶粉后遗症，不仅使民营企业的信用危机加剧，更是引发了公众对全社会道德体系、政府公信力的质疑。在全社会加强诚实守信的教育，建立严格的信用制度，规范契约关系等，已迫在眉睫。

　　将企业诚信状况展示在大众面前

　　业内人士分析指出，建立健全社会信用体系，必须把着力点放到企业、个人、中介组织、政府这四个层次的信用建设上。其中，企业的信用建设，在整个诚信体系建设中的作用最关键。

　　记者从省工商局了解到，目前，我省企业信用征信系统数据库内已集中了三期共56家省级政府部门提供的企业信用信息，整合了全省46.1万多户企业以及28户法律服务机构的数据，实现了单位间信用信息数据的共享，累积上网查询点击率已达226.8万余人次。上网查询人数从开通初期每天300余人次，发展到现在每天2000多至3000人次。

　　“目前，已有越来越多的企业通过互联网展示在大众面前，它的诚信与否，直接影响着它的生产、销售业绩。”省工商局信用处相关负责人说。

　　发掘个人信用消费的巨大潜力

　　根据全省100家金融机构的调查问卷显示：2008年，100家金融机构通过查询个人信用报告，规避有潜在信用风险的个人信贷申请3228笔，金额29.81亿元，拒签率为8.1%。而在此之前，一家羊毛衣生产厂家在国内四个大城市，以“免费试穿”的方式开展的个人信用消费活动调查结果显示，到试穿活动截止后，发放的300件羊毛衫，归还和购买的消费者，最高仅为33%，最低只有18%。

　　过去，有关部门对企业的诚信关注，多于对个人信用的关注。目前，不少企业已在尝试，试图将个人信用消费打造成新的消费增长点。一些商家已陆续推出诸如允许消费者将购物车借回家、允许会员免费试穿新品等活动，以此吸引消费者。业内人士认为，从国外的经验看，人均GDP超过3000美元时，个人信用消费投资的巨大潜力就会被发掘出来。5年之后，我国个人信用意识在社会大众中会达到60%到70%的普及率。在市场经济条件下，被商家普遍看好的最值得开拓、最有价值的个人信用资源，可能成为扩大内需重要的新的消费增长点。

　　未完的话

　　一年一度的3·15过去了，但消费者权益保护，将存在于我们每天的日程里。接下来的日子里，本报将重点关注各行各业的消费潜规则。请将您遭遇的消费潜规则告诉我们，我们将携手政府相关部门，与您一道，追踪消费领域潜规则，共同打造一个公平透明的消费新时代。