2008年北京社会调查八大指数显示，食品行业诚信度降到倒数第二，房地产业诚信度倒数第一。78.2%的消费者认为三鹿奶粉事件对自己打击很大或非常大，这使得去年11月份调查的食品行业诚信指数直线下降。　

从消费者的亲身体验看，这样的调查结果可信度是非常高的。结果固然令人沮丧，但人们期望的是这两个行业能够知耻而后勇，能够重新树立自己新的形象。　

中国乳业制品工业协会在元旦这一天委托中国电信、中国移动向公众发短信，表示真诚的道歉，同时诚恳地接受社会监督。并告知公众，他们正对患病孩子进行赔偿，建立医疗赔偿基金，用于愈后可能的后遗疾病治疗。从这个短信来看，不难发现乳业协会有“重整旗鼓”的雄心。然而，重整旗鼓如果靠的还仅仅是行业自律，那么，最后能够走到哪一步，还会不会重蹈覆辙，消费者实在无法预料。　　

    其实，房产、食品行业诚信度倒数第一、第二，这记响亮的耳光，不仅仅打在这些行业身上，更打在某些监管部门的身上。行业诚信度的重塑，仅靠行业的“自律”是远远不够的，最重要的还是靠行政监管部门。如果监管部门老是反应迟钝，不主动作为，老是坐等媒体曝光后才被迫行动，那么，所谓的行业诚信度也只能奢谈而已。