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诚信指数也是管理部门的工作成绩单

来源:中国信用报 2009-01-07 10:02:46

近日首都经贸大学统计学院发布了“2008年北京地区社会调查八大指数”。经历了三鹿奶粉事件,食品行业诚信度降到倒数第二,诚信度最低的为房地产业。北京市地税局近日也依法公布了京城63家欠税企业名单,其中房地产企业占一

     近日首都经贸大学统计学院发布了“2008年北京地区社会调查八大指数”。经历了三鹿奶粉事件,食品行业诚信度降到倒数第二,诚信度最低的为房地产业。北京市地税局近日也依法公布了京城63家欠税企业名单,其中房地产企业占一半以上。事实上,除北京外,房地产企业成为欠税大户在全国各地并不鲜见。
    2008年大事接踵而至,这既是对社会诚信的系统测试,也是对各行业的一次检验。如果说三鹿奶粉事件将食品安全问题推向了突出位置,那么百姓对房地产的抱怨并不是2008年才偶然爆发的。只不过在这一年里,房地产业历经了“巅峰”迅速回归于冷清,而房价却依然离百姓期望甚远;另一方面,房地产业的过度获利早已昭然若揭,一些管理部门对房地产企业的暧昧之态,则更令百姓颇感无奈和郁闷。即便在眼前整体市场不甚景气的情况下,社会上仍旧不乏房地产业利润虚高的论断,一切只因为这个行业水太深,成本与利润模糊不清,买卖双方的矛盾怎能不愈发尖锐。
    从过去一年的企业情况来看,一些企业的诚信问题确实与企业自身管理存在着直接的因果关系。但即便在奶粉事件的风波中,也确实有一些奶企在坚守着自己的职业道德底线,他们自始至终秉持着强烈的社会责任意识。但笔者需要提醒的是,自律再如何耀眼,都无法遮蔽他律的意义。缺乏他律的严格约束,企业诚信就只能寄望于个人道德情操的高低,而这显然不是那么牢靠的。甚至可以这么断定,一旦企业诚信普遍出现问题的时候,在自律崩溃的背后,往往正是他律缺位的结果。
    电视连续剧《宰相刘罗锅》主题曲唱道,“天地之间有杆秤,那秤砣就是老百姓”。各行各业到底是好是坏,是否真的适应老百姓的需要,老百姓心里自然有本明白账。作为百姓,当然会谴责那些不讲诚信的企业。但诚信指数又何不是相关管理部门的一份工作成绩单。反思企业本身不足的同时,理当更加深刻地反思市场中的他律为什么会缺位,这到底是机制过于落伍,还是管理者本身工作失误。简而言之,反思并改进他律的不足,才能构筑起真正能够抵抗风雨的企业家精神。
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