喜来居：“三拳”打出诚信
来源：时代商报
2008-09-27 10:23:24
沈阳第一个真正意义上的品牌家具卖场，它也是第一个成功突破原有家具商圈的开拓者。喜来居名家居广场，一个以率先打造辽沈地区家居卖场品牌专营店闻名的老字号家居卖场品牌，在2008年又呈现出新的活力。如今，喜来居迎来了引领家居行业理念转变的第二
沈阳第一个真正意义上的品牌家具卖场，它也是第一个成功突破原有家具商圈的开拓者。喜来居名家居广场，一个以率先打造辽沈地区家居卖场品牌专营店闻名的老字号家居卖场品牌，在2008年又呈现出新的活力。如今，喜来居迎来了引领家居行业理念转变的第二个春天。喜来居名家居广场凭借“三拳”进入大家的视野，这“三拳”就是品牌保真、价高赔付、绿色环保。
品牌保真
经营于喜来居的所有品牌均经过严格“出身审查”，严格保证品牌质量。品牌的创立不是一劳永逸的，品牌的知名度、信誉度、美誉度、忠诚度本身就是个相对的概念，无论在地域上还是深度上均存在持续发展的空间。同时，竞争者也时时会对本企业品牌的顾客占有率构成威胁和挑战。
价高赔付
若发现所购商品价格高于正规商场同类商品，将获差价2倍赔付。“不少商家都是先提高家具的标价，然后以低折扣吸引消费者，这不是我的经营风格。”面对沈阳各大家居广场一轮又一轮的价格战，喜来居总经理陈雪梅明确表达了她的理念。
在陈雪梅的建议下，喜来居一直承诺，如果在喜来居购买的家具价格高于其他商场，将获得差价的200%赔付。就在其他商家甚至消费者都认为是炒作的时候，喜来居竟然真的做出了赔偿。东北大学的支教授在喜来居鲁美店以2979元购买了“美得丽”床垫，当时商场6.8折促销。不久他在其他商场中见到了相同的床垫只卖2500元，比自己买的低了479元。经核实后喜来居付给支教授双倍的差额赔付。“诚信经营，这决不是说说而已，你坚持了，消费者就认你。”
绿色环保
所有商品均通过ISO9002国际认证体系，达到国际设计工艺水准及绿色标准。经营绿色商品，为广大消费者提供无忧的服务。喜来居扛起了绿色消费的大旗，以环保家居、绿色消费对消费者进行观念引导，引起家居业界对“绿色消费”的关注。在消费者心中树立了良好的口碑，赢得消费者的信赖与忠诚，更让喜来居成为时尚家居的代名词。
未来以独有品牌为主
喜来居采取以独有品牌为主的经营模式，有60%左右的独有品牌进驻喜来居，届时将呈现一种想要选择该品牌就一定会来喜来居的消费观念，而之所以余下一部分卖场份额，是基于人性化服务理念考虑的。很多人选家具品牌更看重的是喜来居这个大的卖场品牌，且一直以中高端消费人群为自身经营定位的喜来居也将对此方面做出更多的考虑，因此针对这部分消费者，喜来居将设置40%的中档家具品牌，供广大消费者选择。这样既满足了大众需求，也保证了品牌间的合理搭配。
营造理想的家居王国
沈阳喜来居名家居广场，是沈阳市首家专门经营国内外知名品牌的超大型家居购物广场，是目前沈阳中高档品牌最为集中的大型家居广场。几年来，喜来居凭借独树一帜的“专营店式”管理模式及“一站式”购物方式，以及“精诚所至、金石为开、品质至尊、德行天下”的经营理念，不断创新，锐意开拓，力求将“喜来居”打造成沈城乃至东北百姓心中理想的家居王国。
如果说喜来居的低调和理性源于多年经营的历练，那么这种企业性格注定将使喜来居在激烈的竞争中不断调整自己。陈雪梅习惯把客户看作是一个金字塔，塔尖上有不到10%的高端客户，塔底有30%左右的低端客户，而位于金字塔的中间部分，是一个庞大的中端消费人群。“这样的消费人群正是我们心目中的目标客户。”陈雪梅说道。
就喜来居在沈阳家居行业经营多年的品牌美誉度和口碑等方面来看，不管市场格局怎样变化，喜来居是拥有相当一部分既定消费人群的。而此外，其他方面喜来居也坚持自身一贯的风格，强调“品质家居、品质生活”，将品质和服务做成喜来居今后的主打品牌。“喜来居”云集欧美古典家具、新古典主义家具、现代板式家具、中式实木家具、玻璃、钢木组合家具、布艺软体家具、儿童系列家具、窗帘、地毯、工艺饰品、欧陆灯饰……营造沈城乃至东北百姓心中理想的家居王国。
让购物变得休闲，让卖场更有居家氛围，让生活更充满艺术情调，让消费者在喜来居购物成为一种身份的象征，让注重生活品质的您，走进喜来居便看到家的未来……
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