上周,本报将牵头举办“福州医疗市场发展论坛”,促成建立诚信医疗联盟的消息见报后,日前,福州市卫生局医政处陈处长在接受记者采访时表示,本报这一做法是抓住了要害。而福州市已采取一系列措施,加强监管、加强引导,切实提高
上周,本报将牵头举办“福州医疗市场发展论坛”,促成建立诚信医疗联盟的消息见报后,日前,福州市卫生局医政处陈处长在接受记者采访时表示,本报这一做法是抓住了要害。而福州市已采取一系列措施,加强监管、加强引导,切实提高医院的医疗质量,规范医疗市场发展。
诚信是发展的立足点
陈处长认为,无论对个人还是单位,诚信都是在社会上立足的根本。对于医疗单位更应该要求讲诚信。如果急功近利,不规范经营、违规操作,发布虚假广告,只能影响医疗机构在公众中的信誉,也阻碍了医疗市场的健康发展。
当然,民营医院出现的一些诚信问题,在公立医院同样存在。只不过有些人因为观念的原因,往往把民营医院的问题放大了。其实,无论是公立,还是民营医院,都要把诚信放在第一位。
陈处长认为,本报倡导诚信医疗,是抓住了目前医疗服务的一个薄弱环节。这个问题解决好了,对整个医疗队伍的形象都是一个提升,对老百姓、对投资者,都是好事。
形成特色 满足市民多层次需求
现在有些人对新兴的医疗机构,特别是民营医院,往往带着怀疑、歧视的眼光。对此,陈处长认为,过去许多人也曾经怀疑、歧视民营企业,但随着民营企业的发展壮大,人们已经逐渐改变了这个观念。同样的,随着医疗市场的发展,人们的误解和偏见也会逐渐消除。
他说,如果我们客观地看待目前的医疗市场,就会发现根据市场的需求建立起来的民营医院有许多鲜明的特色,满足了人们日趋多样化、多层次的就医需求。
比如,便捷温馨的服务环境,人性化的服务流程是民营医院取胜的关键。大多数民营医院在前期投入中都很注重医院环境的改造,“清新、舒适、典雅、洁净”的环境,这一点即使是许多大医院也难以做到。
民营医院大多具有准确的市场定位。这个定位包括服务对象,也指医院自身专科特色。民营医院“大专科多、小综合多”,而且注重设备的投入,这为迅速、准确地诊断病情创造了良好的条件,也为医院增添了品牌效应。
民营医院还积极参与社会公益活动。不少医院都提供了免费体检、免费治疗等服务项目,这些活动得到社会的普遍认可,为民营医院树立了良好的社会形象。
民营、公立医院要同等监管
据记者了解,从1994年以来,国家、省市有关部门多次发文,对扶持、鼓励多种形式医疗机构的发展提供了相应的优惠政策,包括在人才引进、技术职称评定、参加学术组织及学术活动、申请城市职工基本医疗保险定点医院资格等方面,与公立医院享受同等待遇等。
陈处长表示,今年卫生主管部门将进一步针对民营医院的特点,采取一系列措施,把民营医院放在公立医院同等的位置进行监督和管理。
享受同等待遇,但要防止 “重审批轻监管”现象。民营医院在人才引进、技术职称评定、医疗技术准入、医疗保险定点医院资格审查、科研立项、评优选先、参加学术组织和学术活动、国家政策知情等方面与公立医院享有同等权利,但也要监管其履行相应的义务。
引导民营医院正确处理好社会效益和经济效益的关系。民营医院自主经营、自负盈亏,但要坚持社会效益第一的原则,切实履行好所担负的社会责任。对紧急、危重病人必须无条件地救治;当发生重大突发事件时,民营医院必须服从政府的统一调度,积极参与医疗抢救工作。
强化依法行医的意识,切实提高民营医院的医疗质量。加强民营医院管理人员法律、法规的培训,检查、督促医疗技术规范的执行。加强医疗服务要素的准入管理,严肃查处各类违法违规行为,减少医患纠纷和医疗事故的发生。
加强医疗广告监管。开展违法医疗广告专项整治工作。
□相关链接
福州新兴医疗市场概况
近年来,福州市医疗市场发展迅速,名列全省前茅。特别是民营医院已成为公立医院的有效补充。
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