本报8月28日讯(记者 高萱)随意增减景点,宾馆以次充好;增加商店购物,导游私拿回扣……一些旅行社的违规行为,一直为游客所诟病,这也影响了太原的形象。为改变这种状况,即日起到年底,太原市旅游局将在全市范围内展
本报8月28日讯(记者 高萱)随意增减景点,宾馆以次充好;增加商店购物,导游私拿回扣……一些旅行社的违规行为,一直为游客所诟病,这也影响了太原的形象。为改变这种状况,即日起到年底,太原市旅游局将在全市范围内展开“太原市诚信旅行社”创建活动。
提供规范化服务,公开服务项目、标准、价格,无欺骗和误导旅游者的行为,明确公示营业许可证照号码和投诉电话,提供质价相符的服务,无擅自改变行程、变更服务项目、降低服务标准和加收费用的现象,没有因违反其他法律法规受处罚或处理的记录,同业之间没有发生拖欠款行为,银行信用良好,照章纳税等条款,都纳入了考核标准。
此次活动分宣传发动、企业争创、评选公示、组织授牌四阶段,市旅游局将成立活动领导组及办事机构,广泛征求意见和建议。有关方面将于年底组织评议委员会进行评议和检查,评选出创建优胜单位、不合格单位。今后,该活动将每两年评选一次,评出的旅行社不搞终身制,如有失信行为发生,一经查实,立即取消荣誉称号,并向社会公布。
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