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　　俗话说高枕便可无忧，但是网友“武汉碧云天”却不以为然。这都是因为他的一场非凡地讨要电路图纸遭遇引起的。

　　一张电路图 讨要三年未果

　　缘起：开工了 设计师却不辞而别

　　三年前，网友“武汉碧云天”找到东易日盛给自家新房装修，原本收房时间安排在当年的4、5月，可东易日盛以“设计师要考级，希望业主支持及防止材料涨价”为由，一再催促他尽早开工。最终网友“武汉碧云天”没能抵挡住东易日盛这种无微不至的“关心”，于当年4月11日提前收房了，并在4与15日就立马向装修公司交纳了总价60%的金额，作为开工定金，并约定四天后开工。但最终未能如愿，就在开工的前一天，那位主任设计师告婚嫁还乡了。N次短信，几经周折，终于开工，但已经不是原先的设计师了，由于交接不上，他家的装修几乎是自己DIY了。只是待装修完成后，多次讨要水电图，都毫无音讯。

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　　缘落：渗水了 电路图却讨要未果

　　时间一晃就是三年，“武汉碧云天”家的卫生间外部墙壁出现渗水发黑现象。自然，他不得不在三年后再次向东易日盛讨要那张电路图。

　　可惜，半个多月里，Call了N次，也解释了N次，但是仍然未能拿到那张期盼了三年的电路图。而这N次电话中的境遇，又何其让人啼笑!

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　　一张电路图，按理应该是在装修完成的第一时间，业主就可以拿到。但，“武汉碧云天”却为这样一张图纸，一讨三年，其中滋味，何其堪言。

　　追踪：牌大了 请不要丢却诚信

　　买房就要装修，很多买房人对此却很无奈，因为面对装修公司他们想说爱却异常地不容易。还有很多人在装修时毅然选择了游击队，他们宁愿去冒质量不过关的风险，也不愿相信家装公司的“诚信”口号。诚信已俨然成为家装业的一个瓶颈。即便是大牌家装公司，也难以逃脱这种困乏。

(图注：选择各类装修方式的人群比例)

　　正是因为很多家装公司都看到了“诚信”对于消费者的困扰，因此，家装企业开始在广告宣传中大打“诚信”牌，将“诚信”作为广告语与卖点，响亮的喊出来，概念一个比一个诱人，但是，业主对家装诚信的控诉依然在继续。仔细回味一下我们的家装业，不难发现，大家多停留在口号保证阶段，并没有多少家企业将“诚信”确保落实到具体行动上。

　　虽然，对于需要装修的人来说，一般都会考虑选择大牌家装公司，因为觉得一旦出了问题，大公司的“售后服务”较好。但是，诸多大牌公司总爱给业主留下话柄，久而久之，人们就会觉悟，原来大牌公司与诚信服务是不能划等号的。

　　口头上的诚信，恐怕最多只算是一句广告语。而只有让其成为企业发展的载体，让每一位消费者能够感觉、感知，大牌才能真的大起来。