烟草在线漳州消息　　为方便群众了解许可证、案件的办理情况，保护公民和其它组织的合法权利，遵循便民、提高办事效率、提供优质服务、保证公开、公平、公正的原则。福建漳州城区局在专卖办和各个专管所设立公示栏和咨询投诉电话，定期对案件、证件情况进行公示。

　　公示栏定期公示许可证办证流程、办证资料、营销策略、星级评定、案件处理流程、行政处罚决定、诚信扣分等内容。公示期间，如果零售户对案件办理和许可证管理可以提出异议，经查证属实，将追究相关人员的责任。

　　据悉，此举深受群众欢迎，为群众办事提供了方便，让他们获得了知情权，而且有效地对烟草专卖部门的执法进行监督，是烟草专卖树立自身形象、提高服务水平的重要举措。