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细微之处见诚信

来源:太原日报 2008-07-21 14:04:31

以诚信为核心的晋商精神,并非只体现在富甲一方的辉煌、汇通天下的伟业,而往往在于一点一滴的不断传承、一人一事的辛勤实践。前不久,记者在迎泽区个协举办的“文明诚信个体工商户”演讲比赛中,就听到好多在细微之处坚守诚信的

    以诚信为核心的晋商精神,并非只体现在富甲一方的辉煌、汇通天下的伟业,而往往在于一点一滴的不断传承、一人一事的辛勤实践。前不久,记者在迎泽区个协举办的“文明诚信个体工商户”演讲比赛中,就听到好多在细微之处坚守诚信的故事。

    ■ 诚信赢得支持

    步入数码时代,由于传统的黑白和彩色照片利润微薄,工序烦琐,为了追求利益最大化,不少照相馆都淘汰了这种服务项目。从事个体经营23年的郑立元,根据顾客的需求,长治路照相馆一直保留着这两种服务项目,直到去年年底,黑白相纸停产了,无法再洗印传统的黑白相片,才停止了这项业务。至今,他们仍然还保留着胶片彩照的服务项目,很多顾客慕名而来。在每年开展的 “户户讲道德,店店无假货”等活动中,郑立元总是将优惠活动多延续一周,优惠幅度为15%至40%,有的服务项目几乎是义务,并张榜公布优惠价格,供顾客监督。十多年来,仅此优惠就让利两万余元。他说,有这么多的消费者支持,他的照相馆干了二十多年,靠得就是诚信!

    ■ 诚信感到满足

    田卫平是“天马通讯”的经营者。他说,作为一名从事服务行业的个体经营者,更应该把诚信时刻牢记脑中。当看到不少消费者要跑好多地方去维修自己的通讯设备时,他便从2006年开始,将每个星期六设为本店的免费维修日。免费维修日设立以来,从未更改。看着一位位顾客高高兴兴地拿着修好的手机、电话机走出去的背影,他说自己心里也是美滋滋的。有些不理解的同行让他别冒傻气,他回答:“钱是少挣了点儿,但是自己心理很满足,用辛勤的劳动回报社会换得诚信美誉,何乐而不为呢?”

    ■ 诚信带来效益

    康隆商城的一位个体户小吴说,开业初,在她的精心挑选下,终于确定了一家固定供货工厂。有一次,她向工厂订购了50套服装,工厂是分批发货,她分批付款。当第一批服装发回商城后,销售形势并不好。当时,她可以找来各种理由取消后面的订单,但考虑到工厂根据订单已进回原料,她的退订势必会给工厂造成损失。当她向供货商说明了她面临的困难和她将如约收货后,供货商果断地为她打折帮她渡过难关。诚信换来了与工厂的良好合作关系。从此以后,厂里只要有新款上市,总是第一时间以优惠的价格提供给她,经济效益不言而喻。

    ■ 诚信促成合作

    服装城有位浙江服装批发商叫梁子生。有一年6月,一种短袖衣服非常畅销。他的客户杜连顺打电话让给发过去一些。可货发到后,当地气温突降,短袖一下子就积压住了,这可急坏了小杜。梁子生得知情况后决定,共同携手降低损失。他按原批发价给小杜返回3000元,小杜感激得不得了,成了他忠诚的二级代理商。在2005年刚入行那年,刘双保夫妻不了解生意行情,进了一批厂家的积压货,回来后方知上当受骗,一年下来赔了好几万。老梁在市场上转时看见他家生意冷清,就告诉他,进货要根据地区来定,北方深色的好卖,北方人喜欢穿得宽大些,在规格上也要进尺寸稍大些的。听了老梁的建议,刘双保的生意有了起色,并越做越大。夫妻俩逢人便说:“老梁是个实在人!”

    这些文明诚信的个体工商户们,用行动向人们诠释一个道理——守住诚信,经营会更好。

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