长期以来，“信息不对称”是造成商业银行客户信用风险的重要原因。工行北京市分行几年来，充分运用人行征信系统，积极防范信用风险，取得明显成效。

　　征信系统作为一个新生事物，要让全体信贷人员、全体客户乃至全社会认识并接受，变“要我用”为“我要用”，需要不断宣传系统功效和使用方法。工行北京市分行在内部网办公平台上设立专栏，专题宣传全行应用案例，集中放置培训资料、制度文件及异议处理模版，方便各级用户浏览及调用；通过举办培训班，开展各种形式的征信系统宣传活动，反复培训各级人员；通过有关系统使用、报告解读方法，第一时间在门户网站显著位置设置了专栏进行征信宣传，并力争两周更新一次；同时先后两次印发《百姓征信手册》10余万册，通过网点发放；征信系统访问量由2006年初6万次，大幅攀升至去年底的近19万次。

　　目前，该行投产和试运行的人行征信类系统有个人征信系统、企业征信系统、中小企业征信系统、应收账款质押登记公示系统，全面地覆盖了该行贷前、贷中和贷后各信贷业务主要环节，在“风险管理”和“管理风险”流程中发挥了显著作用。

　　工行北京市分行领导高度重视征信系统数据治理工作，强调数据是管理的基础，建立了分行数据治理工作领导协调机制，坚持全行开展数据质量治理工作情况的通报，推动数据质量治理工作力度，同时明确实行“信息源头负责制”原则，协调落实数据治理的部门分工责任，组织开展逐笔逐项核对，多项举措使征信类数据质量得到了较大的提升。

　　截至去年末，该行通过客户信用风险管理系统累计堵住再融资不良信用客户700多名，拒贷8亿多元。2007年，堵住再融资不良信用客户近600名，拒贷4亿多元。其中，住房贷款近400笔3亿多元；消费贷款近200笔4000万元。通过征信系统信息追回客户欠款近1200笔500万元。应收账款抵押登记公示系统自2008年投产应用以来，已有初始登记近3亿元。