东北网6月20日讯 19日，个人征信业务的咨询电话公布后，人民银行哈尔滨中心支行征信管理处的工作人员一上午就接到了百余个咨询电话。针对大多市民询问是否可以电话查询信用记录的问题，征信处工作人员表示，信用记录属于个人隐私，必须本人亲自到现场查询。

　　该工作人员告诉记者，从她一早上班电话就没停过，“已经变成了热线”。据工作人员介绍，很多市民都在询问信用记录上面会不会显示其在各家银行的存款信息，“这个信息我们是不收录的，但如果在银行有贷款的话，是会有所体现的。”

　　“来电咨询的市民大多是想要通过电话查询自己的信用记录，这样是不可以的。”该工作人员强调：“一定要持本人身份证原件和复印件，到人民银行征信部门查询。”

　　该工作人员对记者说：“通过这一上午的答疑，看得出哈尔滨市市民的征信意识正在提高。”她表示，如果想要查询信用记录的市民，可以直接到香坊区珠江路104号的中国人民银行哈尔滨中心支行的征信管理处查询，咨询电话是82303480。