诚信是立身之本、立国之基；是社会主义道德规范和现代社会文明的标志，胡锦涛同志在“八荣八耻”中着重强调“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”。在市场经济大潮的冲击下，金钱至上、唯利是图、坑蒙拐骗等不良的社会现象沉渣泛起，有的已经侵蚀了人的灵魂，给烟草企业的管理和企业思想政治工作、企业文化建设带来了极为不利的影响，在这样一个背景下，做为国家第一利税大户的烟草行业对诚信教育情况如何，更加值得烟草企业各级党组织和有关部门的热切关注 。在充分肯定成绩的同时，我们也应该清醒地认识到，诚信建设还处于起步阶段，诚信缺位、道德失范的现象仍时有发生，这些问题应该引起烟草企业管理者们的高度重视。

    一、烟草企业诚信经营存在的问题

    烟草企业由于受计划经济影较重，加之国家对烟草行业的经营和管理赋予法律意义上的垄断性经营，整个烟草行业所属的企业都具有不可比拟的优越性。但是，随着中国加入世界贸易组织和跨入《世界烟草控制框架公约》的大门，经济全球化大势所趋，中国烟草在国际舞台上的作用越来越大，区域性保护政策迟早必然消失，诚信经营就成了当前烟草企业不可或缺的竞争法宝，必须采取有力措施解决烟草企业诚信工作存在的问题。

    1、烟草企业诚信教育的力度不够，没有拿到企业重要的工作日程，职工干部对诚信认识不深，部分职工责任感不强，对工作不是精益求精，而是应付了事，敷衍塞责，这是烟草企业诚信教育的一大缺憾。 

    2、社会上不良行为的引诱成为诚信教育的一大障碍。而今，“讲老实话，做老实事”，往 往容易被视作呆傻；而开后门、搞特权等不良行为，则常常被视为“头脑活络”。这种反诚信的社会现象，直接影响到当前烟草职工干部的健康成长。

    3、当前社会上一少部分人的失信成为影响烟草企业诚信教育的一道难题，而今人们那种重经济效益，轻道德情感的教育和偏颇，导致了烟草企业部分员工诚信的缺失，损害了烟草人形象。

    4、烟草企业管理层重视不够，造成了诚信意识淡薄，片面认为企业就是围绕经济运营转，经济运营好了，一切都迎刃而解，以偏概全，导致了烟草企业诚信氛围不浓，没有形成真正的企业文化，缺少凝聚力和向心力。

    加强诚信体系建设，创造良好的诚信环境，已经引起了社会各界的普遍关注，中国烟草企业必须高度重视诚信建设，从抓诚信育人入手， 夯实诚信建设基础，进一步建立和完善诚信管理体系，这是烟草企业诚信经营的关键所在。

    二、烟草企业诚信经营需解决的几个问题

    针对中国烟草企业在诚信经营上存在的问题 ，烟草企业的管理者们必须引起足够的重视，把烟草企业建设成具有国际竞争的“烟草航空母舰”，在世界烟草舞台上更具生机与活力。

    1、加强诚信体系建设，必须始终坚持打造诚信烟草的工作方向

    确立诚信经营体系是烟草企业的“生命工程”，诚信是烟草企业发展的重要生命线。树立诚信意识，坚持诚信经营。充分认识诚信是摆在烟草企业面前的一项重要任务，必须作为烟草企业的头等大事，认真抓紧抓实抓好。烟草企业在经营理念上，要牢牢树立品牌意识，坚持诚信原则；在企业整个管理活动中，加大对员工的诚信教育力度，把《公民道德建设实施纲要》贯穿于烟草企业思想政治工作的的全过程 ，把明礼诚信这一基本道德规范落实到工作和生活的各个环节；强化诚信育人的品格，建立健全诚信制度，规范诚信之风，大力塑造烟草人的良好社会形象。

    2、加强诚信体系建设，必须始终坚持烘托诚信光荣的舆论氛围

    烟草企业建立诚信管理体系势在必行，必须在企业形成一个以诚信经营、诚信管理为荣的健全体系，营造一个诚信经营光荣、失信经营可耻的良好氛围。使烟草企业的干部职工在社会化、人性化和科学化的环境中潜移默化地受到诚信教育。不断加强企业的道德氛围建设，优化诚信经营环境，必须将诚信宣传活动作为一项长期工作常抓不懈。通过积极开展诚信系列宣传教育活动，大力倡导诚实守信、求真务实的思想工作作风 ，增强烟草企业员工的诚信理念，说话守信、做人诚实，做到人人讲诚信，事事讲诚信，必须始终坚持烘托诚信光荣的舆论氛围。

    3、加强诚信体系建设，必须始终坚持培育诚信的职工干部队伍

    诚信的企业必然有诚信的职工干部，烟草企业的管理者必须是诚信的典范，以育人为本，一言一行要处处讲究诚信，做到以诚育人、以诚待人、以诚服人，以高尚的诚信形象赢得市场和客户，作好诚信的表率和楷模。烟草人应以高尚的品行，优秀的人格魅力，诚信的工作作风取信于社会，取信于市场，取信于客户，不断提高烟草企业的公信力，做诚信的表率，只有这样，中国烟草企业才能在激烈的国内国际激烈竞争中得以持续发展，这也是烟草企业诚信教育和诚信经营的良好目的。

    4、加强诚信体系建设，必须始终坚持依托社会资源共筑诚信理念

    加强信体系建设不是一朝一夕的事情，全社会都讲诚信，最终实现社会的共同诚信体系。因此，烟草企业必须加强诚信体系建设，采取强有力措施，力求取得明显实效，决不能停留在做表面文章上，搞形式，走过场，必须通过多种活动形式，将企业的诚信教育与社会道德和家庭道德建设结合起来，扩大烟草企业在社会上的影响，特别是要重视和加强对员工诚信素质的培养，使之充分认识诚信对企业可持续发展的重要性。

    5、加强信体系建设，必须始终坚持领导重视，常抓不懈

    对于任何一个企业来说，诚信经营体系的建设都具有重大的积极意义，正如常言讲的那样，人无信不立，企无信不兴，事关烟草企业发展大计，严重点说诚信体系建设关乎到烟草企业的兴衰与成败。所以，烟草企业无论是工业，还是烟草商业，都应该以诚信经营为立企之本，为活力之源，把烟草诚信体系建设当成“生命工程”去建设，去维护，做诚实守信的烟草人，形成一种常抓不解的有效机制，诚信建设必须持之以恒，常抓不懈才能取得实效，见到成果。

    总之，对于中国烟草来讲，加入世界贸易组织后，烟草行业正处于一个关键的整合、创新、再造、成长、壮大的一个渐进发展时期，诚信经营对烟草企业发展至关重要。因此，中国烟草企业必须树立诚信意识，开展诚信服务和公平竞争，有力地促进烟草企业健康、稳定、和谐、快速可持续发展，这是中国烟草企业发展的必然趋势。

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