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不讲诚信转卖婚宴 婚庆服务恶意违约谁来管

来源:新华网 2008-05-05 17:50:29

今年是婚庆旺季,但一些筹备婚礼的新人却遇到了新麻烦:由于食品、饮料等价格上涨,婚宴报价也水涨船高,部分宾馆酒店因此撕毁预订合同,恶意违约。 准新娘余若熙的婚礼原本定在5月份,现在却面临被迫改期,原因是酒店把她1年之前预订的婚宴卖给了

    今年是婚庆旺季,但一些筹备婚礼的新人却遇到了新麻烦:由于食品、饮料等价格上涨,婚宴报价也水涨船高,部分宾馆酒店因此撕毁预订合同,恶意违约。

    准新娘余若熙的婚礼原本定在5月份,现在却面临被迫改期,原因是酒店把她1年之前预订的婚宴卖给了别人。当初预订时每桌2400元左右的婚宴,如今已经涨到了3000元左右,一桌可以多卖600元。尽管酒店同意双倍赔偿订金,但整个婚礼计划被彻底打乱了。

    记者从上海市消费者权益保护委员会了解到,今年上海婚庆市场行情火暴,部分宾馆酒店的婚宴预订甚至已经排到了2009年,但婚庆服务企业恶意违约而引发的消费纠纷时有发生。部分商家看到鲜花、婚纱、餐饮等价格一路走高,为了获取更大利润而随意改变主意,将早已支付订金的顾客拒之门外。

    “这种恶意违约的行为,会对消费者的权益造成严重损害。”上海市消保委秘书长赵皎黎说,尤其是婚宴服务,能够承办婚宴的宾馆酒店数量相对有限,商家一旦临时毁约,消费者很难在短时间内找到替代场所。“对于这些消费者来说,多花钱还不算,有时甚至连婚礼都无法如期举行。”

    “3·15”前夕,上海市工商部门推出了《宴席服务合同示范文本》,引导餐饮企业在提供婚宴、年夜饭、节日宴席时规范经营行为。但专家表示,导致婚庆服务市场恶意违约屡屡发生的重要原因之一,在于社会失信惩治制度还不健全,对企业恶意违约的惩罚力度还有待加强。

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