2017年第5期问政正在进行时。从市工商局的官方网站上看到,在4月份的时候,市工商局和各区县工商局就启动了整治旅游市场的活动,那么整治的效果如何呢?记者在五一小长假期间就走访了部分旅游景点,不过却发现旅 ...
2017年第5期问政正在进行时。从市工商局的官方网站上看到,在4月份的时候,市工商局和各区县工商局就启动了整治旅游市场的活动,那么整治的效果如何呢?记者在五一小长假期间就走访了部分旅游景点,不过却发现旅游景区周边市场秩序依旧是乱象百出。
短片《旅游消费陷阱,凸显管理掉链子》中,临潼兵马俑景区,纪念品、餐饮等标价都存在问题。对外地游客和外国游客价格虚高。玉器等高价值物品,要么没有鉴定证书,要么证书有猫腻。
从短片中可以看到,在景区周边市场工商部门看似是尽到了对消费者提醒的责任,但是规范市场秩序是不是提醒一下就够了?监管在哪里?面对质疑,任乃孝副局长回答说,片中出现的问题,很显然是不法经营商违规经营,也暴露了管理部门监管不到位。下面将会依法坚决查处,实施问责程序。
现场观众看过短片感同身受,旅游景区年年管,工商在景区还常设的有专人值守的消费者维权投诉站,但这么多年就是管不住。“我要问旅游分局的郭若君副局长,我就想弄明白一点,究竟是奸商太狡猾,还是管理者太无能?”郭若君回答说,看到片子很惭愧,很自责。这说明管理有漏洞。节目结束后,将连夜拿出措施,明天会同属地部门强力打击。
听了郭局长的回答,观察员郭兴全则表示,领导们总是说对于发生的问题马上就管,那没有发生的问题呢?是不是应该建立长效管理机制。话音刚落,现场观众响起了掌声。