4月9日，记者从滕州火车站获悉，为弘扬诚实守信的文明新风，倡导文明出行，维护铁路旅客运输良好秩序，铁路部门将七种失信行为纳入铁路旅客信用信息记录管理。(4月11日滕州新闻网)

　　文明乘车、文明出行成为主流。此次滕州火车站将7种失信行为纳入信用记录、建立信用档案的做法不仅是一种保障文明出行的有效手段，也是完善建立国家信用体系的重要一步，更有利于促进更多的旅客带着文明出行，带着诚信出行，为自己的旅途增添惬意的旅行。

　　与数俱进，按照相关规定，滕州火车站将七种失信行为纳入铁路旅客信用信息记录管理。为推进铁路信用体系建设，增强广大旅客诚实守信、文明乘车的意识，规范铁路旅客信用信息记录和使用管理，更好地维护铁路站车秩序，按照国务院《征信业管理条例》、国家发展改革委等五部委《关于加强交通出行领域信用建设的指导意见》和铁路总公司《铁路旅客信用记录管理办法(试行)》等规定，制定了实施细则。

　　家有家规、国有国法，铁路部门制定出详细的信用记录，就是让人们去遵守这个规矩。七种失信行为分别是：扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的;在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的;查处的倒卖车票、制贩假票的;冒用优惠(待)身份证件、使用伪造和无效优惠(待)身份证件购票乘车的;持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的;无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的;依据相关法律、法规应予以行政处罚的。

　　信用记录也有人性化，认为不合理的要求，可以申请、投诉等方式维护自己的合法权益。被列入失信行为信用信息记录的旅客如有异议，可通过12306客服电话或由所在地车站通过12306客服电话向实施信息采集的铁路单位书面提出异议申请。信息采集的铁路单位自收到申请之日起20个工作日内向申请人作出书面答复。经审查确认旅客信用信息错误、遗漏的，将予以纠正。

铁路信用记录也有年限，并不是长期伴随的。根据规定，这七种失信行为除按有关规定进行处置外，还将记录个人身份信息，纳入铁路旅客信用信息记录管理，按规定向国家、地方政府相关部门和有关征信机构提供铁路旅客信用信息。铁路旅客信用记录期限为自失信行为发生之日起5年，超过5年的应当予以删除。国家对相关期限另有规定的，按其规定执行。

　　良好的文明诚信素质不仅靠个人自觉培养，更需要社会监督和引导。对于社会出现的很多不讲诚信的现象，我们不能只停止在用舆论和道德去进行谴责，我们全社会和相关部门更要依法去惩戒失信行为,让不讲诚信者的人为之付出沉重代价，这样才能达到遏制不讲诚信行为的发生。而失信行为一旦被记录在案，对今后的乘车、购票、申请贷款等都会产生影响，所以一定要自觉遵守国家法律和铁路有关规定。

　　人无信不立，业无信不兴。诚实守信、文明出行的完善和发展，需要国家机构和公民的共同努力。在西方国家，乘客一旦被发现有逃票行为，除了处以大额罚款外，其行为还将被记录在人生的诚信档案中,将在信贷、求职、创业等方面遭遇障碍和阻力，可谓“逃票毁一生”。足以可见，不文明行为在任何国家都不待见，而且处理是相当严格的。

　　文明行为是社会文明的进步，诚实守信也是社会主义核心价值的具体体现。我们们个人都应该有着讲诚信的原则。佛家一句话：“菩提本无树，明镜亦非台，本来无一物，何处惹尘埃。”世间并没有什么诱惑，只是内心所想才会形成，一个人忘却了初心，心中出现了杂念，才会在心中积累尘土。看来，失去了文明、失去了诚信，关键是个人的道德行为发生了偏差，理当加强修养，并予以修正。

　　让制度得到落实，让失信者受到应有的惩罚，让社会舆论给与监督，那么，那么文明诚信社会秩序方能得以维护。说来说去，珍惜信用，做遵规守纪的好乘客、遵纪守法的好公民，社会才会更加文明、和谐。