市民曾女士曾在淘宝网上购买了一件毛衣。之后，她接到自称客服的人说衣服甲醛超标，严重会致人死亡，需要寄回销毁。对方说，如果曾女士的支付宝芝麻信用分在750分以上，就可以立刻办理退款，但曾女士的芝麻信用分只有706分，对方让曾女士先后从“招联好期贷”、“蚂蚁借呗”以及“来分期”三处借款，一共37100元。借完钱，对方发来一个二维码说转账可以提高信用分，让曾女士用支付宝扫一扫。就这样扫一扫，曾女士在支付宝上借到的37100元，并没有转回自己账户，而是瞬间全部转给了一家广州华多网络科技有限公司，购买了盛大点券，而所谓的淘宝客服随后也失去了联系。