据各方信息综合，春节“黄金周”进入第五天，无锡旅游市场持续良好，无旅游安全事故，无重大旅游质量投诉，较好实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标，而“旅游与文明同行”“诚信旅游”在锡城更是成了一道亮丽的风景。

　　据悉，国家、省、市旅游局对提升公民文明素质，特别是春节期间深入推进文明旅游、诚信旅游等方面工作提出了明确要求，市旅游局更是以此为契机，加强文明旅游、诚信旅游宣传，确保各项工作得到持续、有序推进。从春节前夕起，无锡旅游诚信服务平台及市各网络媒体充分利用网页专题、微博、微信、微视频、手机客户端等，加强文明旅游、诚信旅游的网上引导，组织开展“文明旅游网上行”、“文明旅游随手拍”等活动，号召市民和游客做到文明出行，诚信相伴，杜绝各种不良行为。

　　春节期间，在我市车站、码头、机场、旅游景区（点）等各旅游服务点、旅游咨询中心及边境办证办照中心活跃着一大批“旅游志愿者”队伍。他们佩带文明旅游志愿标识，站守在文明旅游宣传岗上，为游客市民出游提供“至诚、至善、至美”优质服务的同时还传播着文明旅游理念，引导游客讲文明、树新风，展形象。在惠山古镇和锡惠名胜区，所见大量游客有序行走，品尝小吃果壳不乱抛；景区的服务员佩带标识立足文明监督岗位，引导游客文明游览；门口喜洋洋卡通人物向游客致文明礼，真的是“文明是最美风景”的生动写照。全市旅游星级饭店和品牌酒店，利用电子屏、显示屏和楼宇电视不断播放“厉行节约，珍惜用粮”的温馨广告用语，精美制作“文明用餐，从我做起”的撑牌放置在大堂、餐厅门口，还做到每张餐桌上放置一个醒目的“文明餐桌”提示牌，形成了让客人自觉践行“文明用餐”的浓厚氛围。市公安出入境窗口部门、各出境游组团旅行社严把护照关、组团关、出境关、交通关、落地关、行程关“六关”，采取多种措施开展公民出境游文明素质宣传教育工作，让每位出境游客都知晓和遵守安全文明旅游要求。无锡中旅、无锡国旅、江苏康辉等品牌旅行社坚持行前说明会制度，诚信服务，把出境旅游须知与文明旅游教育相结合，要求每个出境游客不发生不文明行为，体现文明无锡人的形象。