春运高峰临近，对于春节有返乡计划的人来说，提前谋划行程正当时，“抢票”是头等大事。铁路、民航等交通部门不断推出便民利民措施，比如通过电话和网络购票方式来分流购票人群、提前60天预购票等等。其中网络购票由于省时省力赢得了不少人青睐，然而网络中潜藏着不少“骗子”也想在春运时期“捞一把”，各种利用网络欺诈的行为必须引起消费者的重视。

如何避免上当受骗呢？

一、网上订票谨防堕入假票网站的陷阱。消费者在选择网上购票要擦亮眼，一定要选择知名、有信誉、有资质保证的正规订票网站。消费者可通过购票前的代理商资质认证、购票时统一规范流程、购票后售后体系跟进等等认清网站面目，保障权益不受侵害。

二、警惕低价票的猫腻。春运一票难求已成为每年的“惯例”，特别是繁忙的线路，“火车票荒”、“飞机票荒”屡见不鲜。整个票务市场都处于购票难、票价高的局面，因此不要轻信网络中的低价票、特价票、打折票、转让票的信息，低价票的背后往往可能是钓鱼欺诈陷阱。

三、不要轻信400、800开头的电话。不法网站通常设立以400、800开头的电话来误导消费，迷惑消费者。目前不少大公司大品牌企业均选择开通以400、800开头的电话为全球统一热线提供服务，导致很多消费者误以为400、800是品牌的保证。其实开通400、800开头的电话只需合法企业提供齐全完整的证照均可办理，不受企业性质、规模等限制，有不法分子利用消费者的信赖，恶意注册办理400、800电话业务，冒充为某企业的官方电话进行诈骗活动。因此，400、800开头的电话并不能说明网站或服务的资质，消费者在网络购票时要多留个心眼，遇有400或800开头的订票电话，要谨慎拨打，反复验证，以免落入骗子的陷阱。

四、网上支付尽量选择第三方支付平台，切忌轻易向个人账户汇款。不法分子的最终目的是为了获得不法利益，因此在网络购票的过程中，问题往往出现在最后的支付环节。正规的网络购票平台，均会采取第三方在线支付平台或网上银行等方式售票，而要求直接汇款或转账到私人账户的商家，绝大多数是骗子，千万不要进行任何操作。

五、注意网络购票售后保障。网络购票应有意保留代理商名称和订单号等相关重要凭证，改签、退票才有保障。如遇假票陷阱，消费者可凭此向有关部门进行投诉，也可通过第三方预定平台协调解决，从而保障自身合法权益。