“双11”已到，电商扎堆搞促销，诈骗分子也趁机行骗，曾有受害者因登录假支付页面，导致网银的钱全被取走！广东省反诈骗中心以及广州、深圳、佛山等市反诈骗中心近日纷纷发布防骗预警。反诈骗中心特别提醒，完成网购订单进入支付页面，网址前缀会变成“https”，表示已加密；若支付页面仍是“http”，一定要提高警惕。

　　广州市反电信网络诈骗中心从10月下旬就陆续接到来自全国各地30多名群众举报，称有诈骗分子冒充某电商客服的官方微信，通过建立多个微信群，以“双11”购物节为诱饵，告知群内成员只要提前支付29元的“预热金”并介绍他人进群，就可在“双11”当天获得额外折扣，并享受“买一赠一”福利。但当有人转账后，受骗者就立即被移出微信群并被拉入黑名单，无法与群主取得联系。

　　广州反诈骗中心接报后，马上协调腾讯公司对该微信号进行核查，发现该微信号涉嫌诈骗，已将该微信号作封停处理。广州反诈骗中心提醒，对于网络上的各类折扣信息一定要谨慎判断，要详细了解活动规则，勿轻易转账、汇款。

　　深圳反诈骗中心也提醒，对于一些有“提前购”“预购”字样的短信，并且附有“购买链接”的短信，要留意是否为骗局，有可能是骗子利用买家对曾购买过店铺的信任感，在促销短信中放入病毒链接，买家一点链接，木马病毒就会感染手机，骗子则可以通过远程操作将手机绑定账户中的存款转走。对于这类短信，可直接在网上搜索相关店铺名称，在官网上查看优惠活动是否属实，相对比较安全。

　　几天前，深圳市民李女士则遭遇了“被停机”和“被购物”事件。当时她拿起手机准备给同事回复短信，但反复操作了几次都显示信息发送不成功。她仔细查看才发现，大约半小时前，10086推送短信提示其登录了移动网上营业厅，而1小时前来自某电商的短信则发来了一个验证码。显然是有人盗用了她的电商账户试图进行购物付款，或者修改密码电话等需要验证码的操作。

　　李女士马上申请复机并登录了自己的某电商账户，果然发现有一个待付款订单，已下单购买的是一部手机和四件配套商品，合计2799元。好险！她立即取消订单，并修改了账户密码。“幸亏发现得早，不然就破财了。”李女士说。

　　类似的事件在外地也发生过。一位温州市民也同样遭遇了手机莫名被停机、某电商账户“被购物”、被使用“白条”功能盗刷了近万元、绑定的手机号码和密码被修改的经历。

　　在网络支付页面，网址前有http和https的不同，一个小小细节，你是否有注意到？网络安全技术人员提醒，http是超文本传输协议，而https是以安全为目标的http通道，两者使用的是完全不同的连接方式，端口也不一样。从http到https的转变，意味着支付页面已经加密。然而，一些诈骗团伙就会利用这个不起眼的小细节来蒙蔽网民的眼睛，骗取钱财。

　　银联特别提醒，完成网络订单进入支付页面，网址的前缀会显示为“https”，且网址前有一把“小锁”，表明已加密；若支付页面仍是“http”，一定要提高警惕。

　　“双十一”又来了，网上各种打折、促销广告看得人眼花缭乱。然而，广州消协日前发出提醒，仅今年前3季度，网购投诉已经受理了2万件。

　　10日，广州市中级人民法院发布统计数据，2011年至2015年，广州法院审理的电子商务纠纷案件数量平均年增长率高达62.32%。截至今年8月，广州中院受理此类案件261件，比去年翻了一番。

　　一面是网购如火如荼，一面是纠纷不断增长。在“买买买”的同时，如何能绕过不良商家设下的陷阱呢？

　　南方日报记者在广州法院系统查找到一系列典型维权案例，希望以这些有趣又解气的案例为指导，帮助消费者擦亮眼睛网购不上当，把“剁掉的手再接回来”。

　　2014年“双十一”时，住在荔湾区的江先生在淘宝网上看中了一家名为“大美女时代”网店叫卖的产品，该店宣称所有商品货真价实、“假一赔万”。江先生觉得店家的这种承诺好像很真诚的样子，于是在该店买了“兰蔻清脂酵素”一盒，共支付65元。

　　收到货后，江先生却感觉不对劲，产品上标注的生产者是开封市康某生物科技有限公司，然而经查证，该公司从未生产或者授权他人生产过“兰蔻清脂酵素”产品。

　　江先生认为产品所标识的厂名厂址等信息不属实，于是将淘宝网和网店店主一起告上法庭，起诉要求退还价款并赔偿1万元。

　　广州市荔湾区法院审理认为，淘宝网尽到了相关审查义务，承担违约责任的应当是网店店主。证据显示，涉案产品属冒用他人厂名的假冒产品，违反了《产品质量法》。现原告要求被告店主黄某某退还货款的诉讼请求，符合法律的规定，应当予以支持。黄某某在销售涉案产品时作出“假一赔万”的承诺，是对自己设定的义务，使合同相对方取得相应权利，没有违反法律的禁止性规定，依法有效，被告应当向原告履行赔偿的违约责任。现按照原告的起诉请求，即主张被告赔偿1万元的请求，法院予以支持。

　　区小姐在某网店购了一套真丝床单，销售页面宣传该床单具有“滋润肌肤，维护皮肤水分平衡，美容养颜，促进血液循环，帮助皮肤新陈代谢，延缓衰老的功效”。

　　收货后，区小姐却发现该商品内外包装上没有厂名厂址等信息，也没有广告宣传的滋养肌肤等功效，遂认为网店的行为构成欺诈。法院经审理认为：网店使用广告用语宣传涉案商品具有滋养肌肤等功效，使用了易与药品、医疗器械相混淆的用语，违反了《中华人民共和国广告法》关于相关规定，对消费者产生了误导，构成欺诈。依法判决商家对消费者予以退款，并处3倍赔偿。

　

　　某网店在去年“双十一”期间宣称，将以“618元大促价，继续三天，三天后恢复原价”，胡某信以为真，在该网店抢购了许多衣服。然而，3天后再次登录该网店发现，所购衣服的标价并未恢复原价。法院经审理查明，该网店宣称限时降价促销，但其后并未恢复原价，后经查，属于先提价再打折的欺诈行为。荔湾法院因此判决认定，店主谎称降价诱骗他人购买的行为构成价格欺诈，应承担相应赔偿责任。