
9月28日,全国首个旅游信用APP在四川都江堰市闪亮登场。作为全市政府信用体系发布、信用监管、动态评价、政务发布等的重要平台,“都江堰旅游信用查询APP”的上线运行和不断完善,将有效提升都江堰作为中国优秀旅 ...
9月28日,全国首个旅游信用APP在四川都江堰市闪亮登场。作为全市政府信用体系发布、信用监管、动态评价、政务发布等的重要平台,“都江堰旅游信用查询APP”的上线运行和不断完善,将有效提升都江堰作为中国优秀旅游城市的城市品牌和综合竞争力,助推国际旅游名城建设。
权威,政府牵头建立信用数据库
“都江堰旅游信用查询APP”是都江堰市与大公国际信用评级集团合作开发的信用产品。大公集团是国内规模最大、最具公信力和影响力的评级机构之一,拥有国家特许经营的全部资质,是唯一可为国内所有借款和发行债券的企业进行信用等级评估的权威机构。
据了解,此款APP所包含的“都江堰模式”特色和亮点突出——“都江堰模式”将政府+信用信息服务机构相结合,采用当代前沿的社会信用体系建设模式设计方案,与国际国内专业信用评级及信用服务机构合作,组建成立以政府为主体,以专业助手为支撑的公益性社会信用信息网络体系。
以旅游信用为突破口,都江堰市按照《中国信用体系建设蓝图》设计全市社会信用体系建设路线图,确立以旅游供给侧改革和旅游综合改革试验区建设为着力点,以具有都江堰特色的旅游信用体系标准化建设作为突破口,构建城市社会信用体系建设新格局。
点赞,全国首个旅游信用体系
“对于一个以旅游立命的城市,诚信、友善、和谐是非常重要的。”都江堰市的决策者们深知,只有让到都江堰市的游客享受到信用服务,只有形成旅游行业内部竞相提升服务质量的诚信激励体制机制环境,用信用管理优胜劣汰,才能增强旅游业的竞争力和品牌效应。
“都江堰市对社会信用体系建设的重视,体现了这座城市的管理者对于未来发展的高预期,对都江堰旅游产业的高估值,因而倍加珍视发展所得,绝不能因诚信问题影响发展。”大公集团董事长关建中表示,大公国际也将全力与都江堰市携手,按照科学高效的社会信用体系建设思路,以落地方式制定全局行动方案,以都江堰市旅游行业作为试验田,开发建立以“覆盖所有社会主体的信用信息数据库体系,信用信息分析平台,信用信息管理平台,信用信息公共服务平台”等主要内容的都江堰“一库五平台”。
特色,以信用体系推动旅游服务体系完善
2015年,都江堰市在各部门推进信用体系建设的基础上,统筹收集、整理、分析、应用相关信用数据,统一发布信用信息,建立了联动守信激励、失信惩戒机制。
数据显示,通过诚信体系建设,都江堰市在2015年接待游客2145.9万人次、旅游综合收入112.75亿元、景区综合收入突破4.42亿元,旅游业增加值占GDP比重达16.1%。
近年来,为奋力建设国际旅游名城,都江堰市制定了分步完成由单一旅游目的地向国际旅游名城蜕变的发展方略。为此,都江堰市大力推进550亿的万达文化旅游城、366亿的青城山国际旅游度假区以及20亿的安缇缦莲花湖国际旅游度假区、东能华彩世界等一批重大旅游项目相继签约落地,川西旅游集散地和成都旅游休闲度假卫星城建设步伐不断加快,世界旅游目的地城市初现雏形。
今后,都江堰市将旅游信用评价机制贯穿于旅游服务体系建设之中。“行天下”联盟、酒店联盟等一批旅游新组织,促进旅游信息服务、产品展示、线路组织、行程安排和消费管理的跨线互动;景区直通车、双流机场异地候机室等旅游新机构,促进景区(点)、游线、客群的跨区互通;成都双遗马拉松、西部音乐节等旅游新活动,这些旅游项目都促进了政府间、景区间、行业间、企业间的跨界互融,而保障体系就是旅游信用体系的建立完善。
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