市民徐女士：快到“五一”小长假了，我打算和好朋友报团出外旅游，跟团最怕的就是强迫消费，毕竟现在有些店家和旅行社是有合作的。请问跟团旅游有什么需要注意的吗？

    市消协会：消费者在出游前、出游时都应当擦亮双眼，谨防各种消费陷阱和霸王条款。特此提醒广大消费者五一跟团出游注意以下几点：

    第一，选择旅行社注意资质信誉。消费者在签订旅行合同前，应当留心观察营业场所是否固定，是否依法悬挂营业执照，对于出境旅游、边境旅游还应当有《旅行社业务经营许可证》等资质证明文件。消费者应当注意资质材料与签约主体名称是否一致。还应关注各种投诉信息，对于投诉率较高的旅行社，应当慎重选择。

    第二，签定合同前注意阅读条款。旅行合同是各方约定权利义务的基本载体，根据旅游法的规定，包价旅游合同应当采用书面形式。包括旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排；旅游团成团的最低人数；交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；浏览、娱乐等项目的具体内容和时间；自由活动时间安排；旅游费用和交纳期限方式；违约责任和解决纠纷的方式；法律、法规规定和双方约定的其它事项。

    第三，优惠活动注意防备广告陷阱。一些旅游公司在广告宣传中打出各种优惠条件来吸引消费者,消费者要注意广告中可能隐藏着旅游景点、时间、线路“缩水”，降低服务质量、规格、标准等问题,防止上当受骗。

    第四，旅游活动中注意人身安全。在旅游活动中，要照顾好老人和小孩的安全，要有保障和保险意识，特别要注意保证人身、财物、交通、住宿的安全。

    第五，发生纠纷时注意维权方式。旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：（一）双方协商；（二）向消费者协会、旅游行政管理部门进行投诉；（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。