1元的棉衣、2元的运动鞋、3元的数码相机、几十元的手机……如此“白菜价”还包邮,一天能卖上万件。调查发现,网购日渐普及的今天,一些网上商家频频推出这样的“白菜价”包邮活动,引得众多买家抢购。业内人士 ...
1元的棉衣、2元的运动鞋、3元的数码相机、几十元的手机……如此“白菜价”还包邮,一天能卖上万件。调查发现,网购日渐普及的今天,一些网上商家频频推出这样的“白菜价”包邮活动,引得众多买家抢购。业内人士提醒,很多买家以为捡到了便宜,殊不知已经中了骗子的“甜蜜陷阱”。调查:“白菜价”包邮真不少
网购“双十一”活动当天,市民李女士在网上无意中看到一件9.9元包邮的羽绒服,抱着试一试的心态拍了两件。“下单后卖家便失去联系。”李女士说,由于卖家迟迟没有发货,到了发货时限,下单时付的款退了回来。市民王女士也遇到过类似情况,“花1元钱拍了一双运动鞋,却一直收不到货,上网查看时,才发现这家网店关门了。”王女士说,幸亏只是1元钱,要不损失就大了。
12月2日,记者在某网购平台以限价方式搜索0元至10元包邮商品,发现有2.93万件商品。其中不乏羽绒服、家居饰品、儿童玩具、化妆品等。其中一家销售钢笔的商家在店铺首页打出“专柜正品,买一送十,特价包邮”的标语。在宝贝详情中,卖家还用大大的黑体字提醒:“急需者勿拍,有疑问者勿拍。需要直接拍下就可以,旺旺聊天不回复。”虽然卖家的旺旺在线,但当记者想要与其交流时,旺旺自动回复:“亲,一元包邮,名额有限,全部电脑控制,拍下还可参与抽奖,欲购从速。”买家评价中,多是“怎么还不发货”“骗子,大家不要上当”之类的留言。质疑:这些卖家图个啥
这些卖家如此折腾究竟图什么?采访中,不少市民有这样的疑问。“‘白菜价’包邮商品背后无非有5种情况:刷信用冲钻、套取买家信息、处理瑕疵品、赔本赚吆喝、参加电商平台活动。”在淘宝网开店的市民卢女士说,市民如果遇到前3种情况要特别小心。
卢女士说,按照电商平台的规则,同一商品在被搜索时,信用度高、销量高的会被排列在前,因此店铺等级成为卖家销量的关键,而等级又需要销量来提升。“超低价是吸引买家的‘利器’。”卢女士说,通常的做法是设置超长的收货时间,等买家拍下后,就以各种理由不发货,甚至设置旺旺自动回复,多数买家会因不耐烦而退款,这样店铺刷了销量又没有损失。在经济上,买方没有损失,所以很少会投诉。“不排除有这样的情况,以‘白菜价’包邮吸引顾客,借机套取买家的信息。”卢女士说,买家下单付款后,卖家可以获得准确有效的用户收货地址。虽然交易最终取消,钱款退回,但买家的姓名、地址、电话却被不良商家获取了。这些人会将收集的买家信息卖出去,获取利益。消协:莫贪小便宜吃大亏
“如果平台发现商家以‘白菜价’包邮等方式刷信用、套取买家信息等,平台将予以处罚或封店。”某电商平台的工作人员表示,平台上产品定价多是市场行为或卖家决定的,管理存在难度。
“在超低价交易中,消费者看似没有经济损失,却暗藏安全隐患,不排除部分卖家是以超低价为诱饵套取个人信息。这些信息如果被倒卖出去,消费者可能遭遇电话诈骗、网银诈骗等。”市消协的工作人员提醒,近年来,因信息泄露导致的人身财产损失案例很多,甚至有上升趋势,“网络购物需谨慎,消费者应对网购商品的价格有基本的识别能力,不要贪小便宜吃大亏”。
市消协的工作人员介绍了几种“超低价陷阱”的特征:商品价格低得离谱,连邮费都不够;商家信用等级一般不高;产品销量惊人,但评价者不多甚至为零;商家声明“别催发货,月底发货,不能等者勿拍”“旺旺爆了,没时间回复”等。