一年一度的双十一成为购物狂欢节，伴随双十一的火热，骗子也发现了新的诈骗机会。冒充淘宝客服、冒充商家、冒充快递员的诈骗手法屡见不鲜。触宝电话提醒大家注意以下几种常见、典型的诈骗方式。

1. 淘宝客服：您的交易订单可能存在问题

双11后，很多人会收到自称XX卖家客服人员电话，并在电话中声称：您的交易订单可能存在问题，并且导致发货异常，需要配合对方操作退款或者解除交易。如果我们按照对方的指示，进行某些不当的操作，就很容易面临账户被盗刷的危险。

这是冒充客服以网购交易出现异常需要退款、退货的常见诈骗方式。近几年，围绕交易异常、退款、退货等词出现的诈骗案件呈爆炸性增长。

2. 借助木马短信盗取账户信息

很多人收到过来自XX卖家的优惠促销、活动推送短信，短信会方便的附上活动页面链接，点击链接就能享受很多优惠活动。但是，当你点击链接时骗子便得手了。

木马短信诈骗并不新鲜，只是现在骗子借着双十一的热潮，发现了新的诈骗机会。这些包含木马的短信和正常卖家推送的促销短信看上去没什么两样，很难分清真假。尤其在双11促销短信通知漫天飞，很难分辨是否有木马短信潜伏其中，很容易上当受骗。

3. 您的快递投递失败了

还有一些骗子抓住了网购消费者着急收货的心理，通过电话或者短信谎称投递不成功，诱导消费者拨打骗子事先设定好的客服号码，一步一步的诱导消费者上当受骗。

其实，想要识破这些骗局，最简单、有效的方法是在手机上安装触宝电话等骚扰通讯录类APP，可以有效识别诈骗电话、短信，保护自己不上当。

作为防骚扰通讯录类APP活跃用户量第一的触宝电话，我们通过大数据挖掘技术，构建云端电话号码库达到了1.1亿的规模，依托海量精准的号码数据库，对陌生电话号码身份进行识别，从而防止陌生电话号码对用户的骚扰和诈骗。并且，触宝科技技术团队独创的“号码防伪技术”，通过复杂算法以及更加深层次的技术挖掘，可以识别并且拦截伪基站所发布的垃圾、诈骗信息，拦截率高达97%。

触宝电话不仅可以识别快递员、商家电话号码，查号功能还可以轻松查询正规商家、快递公司的官方客服电话，最大程度的减少来自假冒快递、商家的诈骗电话和短信。

其实不管是何种诈骗方式，我们在收到通知时多一份谨慎、多一步验证，便能大大降低被骗的几率!