又到了买票回家过春节的时节了。广州日报记者葛宇飞 摄

电话也可预购 代售点周六开售 火车站窗口预售期为18天

广铁集团2016年春运售票方案昨晚正式公布。根据广铁集团的安排，今天开始，就可以网上预订或电话预订2016年春运火车票，周六可在代售点购买。此外，为打击和防范各种炒票倒票行为，广铁规定春运期间辖内各车站窗口办理售取票业务时，每人购票不超过5张，取票时每人限取一份订单，且购(取)票人同时应为乘车人之一。

广铁客运部门负责人表示，为进一步缓解节前售票高峰期紧张状况，分散购取票人群，自2016年1月7日起至另有通知之日止，铁路部门专门设置广园东集中售取票点，按预售期18天、24小时不间断售取春运车票。

该负责人还表示，春运期间广州站将在站内增设20个临时窗口；深圳西站将售票厅外移至嘉进隆汽车城并设置10个临时窗口；株洲、衡阳站将分别在站前广场第二售票厅增设16个和8个临时窗口，临时窗口的具体启用时间由各车站根据实际情况确定。

广铁集团表示，春运期间辖内各车站窗口办理售取票业务时，规定购票每人不超过5张，取票每人限取一份订单，购(取)票人同时应为乘车人之一(能出具亲属关系证明的不限)；严格执行实名制售票管理规定，售票时一并查验乘车人有效身份证件或复印件，不可凭口头告知和虚构的有效身份证件号码制票。

　订取票攻略：

　　1.电话互联网订票更方便

网上购票办理时间为每日7：00至23：00时，购票后须于开车前取票；电话办理订票的办理时间为7：00至23：00，订票后须按规定时间取票，否则所订车票自动取消；代售点办理时间为2015年11月26日至2016年2月6日每日7:00～24:00(售票)，8:00～24:00(取票)；全市社会代售点共327个。

　　2.乘客勿“掐点”取票

网上订票旅客，可凭订票时使用的有效身份证件原件到附近代售点、车站设立的集中售取票点以及车站售票厅指定窗口换取车票。春运期间，各大车站客流密集、人多拥挤，请广大旅客朋友就近选择代售点、集中售取票点提前换取车票，千万不要在开车前“掐点”取票，以免耽误行程。

请及时留意铁路部门公布的余票动态信息，如有疑问可拨打广铁集团客运服务热线12306，或登录广铁集团官方网站及官方微博、微信查询。

　　广州→？？？

　　广铁集团2016年春运售票安排

网络订票：预售期为60天，今天起可预订

电话订票：预订期为4~60天(含当天)，今天起发售明年1月24日春运第一天的车票

代售点购票：预售期为58天，周六发售春运首日票

火车站售票窗口购票：(含站内临时售票窗口、自动售票机)预售期临时调整为18天，车站窗口预售同时从明年1月11日起车站窗口预售期将再次调整为2天。

特别提醒：春运期间辖内各车站窗口办理售取票业务时，每人购票不超过5张，取票时每人限取一份订单，且购(取)票人同时应为乘车人之一。

自2016年1月7日起至另有通知之日止，铁路部门专门设置广园东集中售取票点(地址：广州市广园东路1814号，设有10个窗口)，按预售期18天、24小时不间断售取春运车票。